在日益复杂的金融市场环境下，交行坚持持续推进网点综合化转型，逐步落实各项支持普惠金融发展的政策，不断提高基层业务人员服务小微企业的意识和能力，为数字化普惠业务转型奠定了基础。
通过数据对接、系统打通、场景融合，交行打造出了新一代小微融资拳头产品——“普惠e贷”。
一、“抵押+信用+保证”，多品类融资方式全方位满足客户需求：
“普惠e贷”涵盖抵押、信用等多类担保方式，包括以企业纳税数据为依托的“线上税融通”、实时自助申请免评估费的“线上抵押贷”等产品，随借随还、抵押信用灵活选择的优势让“普惠e贷”在市场上繁多的普惠产品中脱颖而出。
二、“应用场景多样化+多平台营销”，多维度提升客户体验：
“一键申请”、“一秒出额”，不仅有效提升了普惠金融的获客率，也让小微客户实实在在的享受到了数字化时代的红利，小微企业融资逐步迈向便捷化。与各地线上政务服务窗口、商圈等数字化平台的对接则让小微企业全面了解、选择适合自己的融资产品变得更加轻松。
三、“线上申请+线下核实”，业务精进兼顾风险控制：
“普惠e贷”的线上申请省却了繁琐的授信申报流程，但如何有效控制授信风险却是一道无法忽视的门槛，客户经理双人线下核实不仅保证了对企业经营的精准掌控，同时也对了智能风控框架进行了完善，有效实现了精准识客、自动审批、智能风控的一体化。
传统小微企业信息缺失、信用不足、抗风险能力较弱，进而导致融资难、融资慢，使得小微企业的融资需求得不到充分满足，“普惠e贷”带来的不仅仅是融资模式的变更，而是更深层次的科技赋能，大数据的支撑进一步夯实了普惠金融的载体，多样化的金融科技手段精准描绘出了小微企业的“一颦一笑”。伴随着数字化时代的发展进程，交行“普惠e贷”产品将会拥有广阔的应用场景及更大的融资舞台，让广大小微企业拥有更加便捷、高效的客户体验。