某公司是一家小型生产企业，虽然企业很小，但却承载着很多家庭的生计与希望。企业负责人回忆，“ 2018年底交行主动打电话，一直以来只想着踏踏实实做点生意，遇到资金短缺就向朋友拆借，没想过向银行贷款，也没想过银行能给我们这些小企业贷款。”在与企业负责人的进一步沟通，我们了解到由于企业小，议价能力弱，一方面采购原材料以现金结算为主，另一方面销售货物则以赊销为主，这两方面的矛盾大大加剧了资金周转的难度。据此我们为客户推介了线上保理业务，主要基于：一是该企业与我行核心客户每月有固定应收账款；二是企业直接占用核心客户授信额度无需另外申报授信；三是适合异地客户办理且利率优惠。企业负责人听完十分不相信，再三确认无需其他担保后，感慨道，“这样的业务简直是为我量身打造一样！”就抱着试试的态度，两年时间过去了，在这两年时间里，我们为其办理了线上保理18笔，合计近1000万元，不仅形成了每月“拉拉家常” 的默契关系，主动为我们推荐其他客户；更是筑造了“特别信任”的亲密关系，从扩大产量到低价囤货，从更换设备到复工复产，我们知道了他们背后更多的艰辛与不易，也努力践行着交行担当为他们提供更好的服务与支持，对于我们而言，成就感的实现正是来自于“特别爱着” 的他们由小变大、由弱变强。