为切实贯彻落实党中央、国务院及各级监管机构关于疫情防控金融保障的指示精神，进一步做好小微企业金融服务工作，结合总行各项政策要求及我行抗疫实际，交通银行黄石分行严格按照分行疫情期间普惠条线金融服务保障实施方案开展各项工作，通过一系列“有情怀”的金融服务，一揽子“有温度”的纾困措施，积极做好“战役”金融保障，全力支持小微企业复工复产。
提早准备，主动对接，做到“履职不断档”
“东贝模式”是该行依托中征应收账款融资服务平台为核心企业东贝电器供应商提供的全流程线上应收账款融资业务，通过帮助小微企业借力核心企业信用开展融资，在提升小微企业融资可获得性和效率上发挥了显著作用。疫情发生以来，为有效发挥“东贝模式”对小微供应商复工复产的支持，黄石交行采取了多种保障措施：一是居家办公期间积极联系客户，提前了解小微企业生产经营和融资需求情况；二是做好与核心企业沟通联系，为最大限度给予小微企业融资支持，对核心企业已确认未进入付款计划的账款也可实现融资；三是下调融资利率，减少小微供应商融资成本。
绿色通道，特事特办，做到“服务不下线”
黄石市某商业公司是我市知名老牌首饰店，该店疫情停工近3月，两位股东也因疫情在加拿大无法回国，经营受到很大影响。在了解该公司情况后，交行主动对接公司财务负责人，并多次通过视频、电话等方式与远在加拿大的公司负责人沟通，全程辅助客户联系加拿大领事馆开具公证书，为企业顺利发放贷款800万元。