2 月 24 日，西塞山区马家嘴社区志愿者来到马家嘴社区道仕袱家属区行动不便的老人家里，专门为老人提供养老认证服务。李奶奶和老伴两人居住，奶奶瘫痪在床，老两口都不会使用智能手机，子女平常不在身边，对如何完成认证十分苦恼。社区志愿者主动上门，让老人足不出户就完成了本年度的养老认证。

针对辖区内子女不在身边、不会用智能手机认证的老年人，社区积极组织开展 “敲门行动”，为行动不便、孤独高龄的老年人提供上门服务，与老人拉家常，询问老人日常需求，真正把服务窗口延伸到居民家中，实现便民服务 “零距离”，确保老人顺利领取养老金。

下一步，西塞山区马家嘴社区将常态化为居民提供更暖心、更接地气的服务。通过上门服务，让老年人感受到社区关爱，以实际行动共同传承爱老、敬老、助老的优良传统。

通讯员 刘瑞仙

责任编辑 蒋丽