1月18日，市消费者委员会邀请由市人大代表、政协委员担任的“315消费维权特约监督员”等10余人，前往大冶龙凤山农业公司、阳新县中医院、红星美凯龙商场、黄石有线电视台等全市“十佳”消费者信得过单位和省级维权示范站参观，实地查看其窗口业务办理、经营环境、商品和服务质量，以及维权站投诉处理、软件使用、制度建设、语音视频通信等工作规范运行情况，了解各单位消费维权保护工作特色、亮点，并开展座谈交流，监督员就消费者权益保护工作工作提出建设性意见。
监督员们在大冶龙凤山农业公司
监督员在阳新县中医院参观、合影
监督员们在省级维权示范站红星美凯龙黄石商场看投诉处理系统
监督员们在黄石有线电视台座谈并提建议