店铺“水漫漫” 维权“路漫漫”

云上黄石报道(记者 张小康)还没开张,店就被水淋了,可谓出师不利。想去讨个说法,又遭对方“打太极”,这事你说谁受得了?在大冶欧蓓莎商城租店铺准备做生意的欧阳进,就遇到了这样的烦心事,来看报道。

12月9号,市民欧阳进通过“云上黄石”手机客户端投诉说,他家的店铺还没开张,就被水淋了。接到爆料后,记者根据网上提供的信息,在大冶欧蓓莎商城一楼,找到了欧阳进的店铺。这是一家品牌瓷砖经营店,店内的装修豪华气派,目前还没有正式营业。欧阳进告诉记者,2015年11月,他花了11.5万元,在欧蓓莎商城租下了这个330平米的店面,同年12月份,他又花了100多万元搞好了装修,准备今年6月份正式营业。可是今年5月2号,当欧阳进去店里查看现场时,眼前的景象,不亚于给他当头一棒。

欧蓓莎商城商铺业主 欧阳进:这是当时早上我来的时候看到的现场,你看,水把整个门楼全部泡掉,水一直像“水帘洞”一样。这是当面的情况,当时五月2号是大晴天,我们下面全部都是水,我人都已经快疯了。

事发后,欧阳进也找出了店铺“淋水”的原因。原来,欧蓓莎商城当天请来了一支施工队,在2楼搞消防工程,施工中不慎将水闸打开了,导致水直接流到了一楼欧阳进的店铺里。当天,欧蓓莎商城相关负责人也来查看了现场。

欧蓓莎商城商铺业主 欧阳进:然后他第一反应就是说,让我把地面的水搞干净,说放一段时间,看里面以后发不发霉,看看什么情况,然后一直到现在不闻不问了。

随后,欧阳进找欧蓓莎商城以及施工队协商赔偿事宜,但一直没有结果。

欧蓓莎商城商铺业主 欧阳进:他们这边给我们的态度就是像“踢皮球”一样,今天叫我去找这个,明天叫我找那个,始终找不到领导,然后就一直拖着,都已经六个多月了,都没有人来管我们这件事情。

为此,记者来到欧蓓莎商城营销中心了解情况,一名张姓经理说,欧阳进店铺被水淋的事情,他们正在积极协调处理问题。但在这期间,讨不到说法的欧阳进采取了过激行为,将商城办公楼的电闸拉了。

欧蓓莎国际商场营销中心 张经理:他们拉我们办公楼电闸,包括锁门,我们是知道的。我们所有的事情拿到桌面上来谈的话,责任不在于我们,并不是我们要推卸责任,我们只是一个平台给他们,我们是一个“中间人”,我们一直在积极地帮他们联系,让消防(施工方)出面去处理这个事情。可以是因为赔偿金额问题,一直谈不下来。

欧蓓莎商城的负责人表示,这件事的主要责任在施工队身上,他们也愿意继续帮欧阳进协调赔偿事宜。那么施工队究竟为什么不愿意承担责任呢?为了进一步了解情况,记者随后用电话联系上了施工队负责人张海龙。

消防工程施工方相关负责人 张海龙:我们方案就是,没有别的,把人家东西泡了,该赔的赔,但是说得在我们能力范围之内,尽量赔给他,你要是说在我能力范围之内我赔不了,那我也没什么办法。我们不是专业的,他们提出的一些赔偿,我们这块接受不了。

欧阳进索赔50万,施工队负责人表示无法接受,他们建议欧阳进找一个双方认可的评估机构,对损失进行评估,等评估结果出来后大家再谈。欧蓓莎商城也赞同施工队的说法,但欧阳进并不赞同这一说法。他认为自己是和欧蓓莎商城签订的租赁合同,欧蓓莎商城方应该为他的损失负责。而不应该让他去找施工队谈赔偿,他还是希望欧蓓莎商城一方来承担责任,解决问题。否则,他将通过法律程序维护自己的权益。

俗话说得好,和气生财,欧阳进的店铺发生了意外,是大家都不愿看到的,但事情发生了,欧蓓莎商城方如果能积极有效地促进协商,欧阳进也不会采取过激行为,协商可能就不会陷入僵局,在此,我们希望双方抱着解决问你的诚意,切实履行自己的责任,使问题最终等到解决。

(作者:云上黄石)