2月13日，黄石光谷联合发展有限公司负责人将一面写有“情系企业保生产、共谋发展铸和谐”的锦旗送到高新区供电中心，表达对供电公司贴心服务，快速解决企业用电困难的感激之情。

黄石光谷联合发展有限公司是黄石市开发区的民生企业，2月11日晚上，该户配电室产内高压柜母排短路故障造成高压配电室全停，10余家企业被迫停产。该企业拥有多个冻库，如长时间停电将造成产品报废，损失无法估量。看到逐渐升温的冻库企业负责人心急如焚，为了能够及时消除故障，公司负责人试着拔通了供电网格服务电话。得知情况后，高新区供电中心抢修服务队迅速协助开展故障抢修，经过电力员工两个多小时检查发现属企业配电室鼠障导致线路跳闸，故障排除后供电员工又配合公司对专变室孔洞进行专业封堵，避免再次发生类似故障。看到供电员工如此贴心的服务，将企业的损失降到最低水平，该企业负责人当场对供电员工有求必应，甘于奉献的高效服务给予高度肯定。

据了解，黄石供电公司长期以来了，秉承“你用电，我用心”的服务理念，狠抓优质服务水平，特别在为民生企业服务工程中，通过探新路，畅渠道，为民生企业大开绿色通道和方便之门。在实践工作中，科学合理安排线路、设备检修，党员服务队、志愿服务队经常进工厂、下车间，对民生企业的用电线路、设备状况及时检修消陷，为有效地支持和促进地方民生企业发展、推动地方经济发展提供坚强保障。

通讯员 向功钦

责任编辑 蒋丽