金秋十月，行走在阳新县王英镇泉丰大道，干净整洁的柏油路面映入眼帘，街道两侧是整齐的商铺，红褐相间的招牌给络绎不绝的游客带来了清新的视觉体验。镇区“颜值”提升的背后是王英镇端稳端牢生态旅游“金饭碗”的生动实践。
王英镇是国家4A级仙岛湖生态旅游风景区所在地。仙岛湖位于该镇幕阜山北麓，处在神奇的北纬30°地带，1970年修建大坝形成了王英水库，涓涓山泉汇集成的浩瀚大湖，后被称为仙岛湖。1002座岛屿镶嵌在4.6万亩的湖面上，恰似银河星座，不是仙境胜似仙境，仙岛湖自此有了“荆楚第一奇湖”之美誉。
今年以来，该镇党委、政府以创建“省级旅游度假区”为契机，以“旅游公路提档升级、街道立面更新改造、环境卫生集中整治、志愿服务提质增效”为抓手，不断加强旅游基础设施建设，持续优化公共服务，让王英镇走上了以旅游业为主导的高质量发展“快车道”，从而已发一系列悄然变化。
从“地上”到“天上”的立体式巨变
“老石，我半年多没有回家了，家乡的变化真是让我惊讶！路变宽变美了，原来杂乱无章的线缆也不见了，真像换了个地方！”
“你不知道吧，变化多着咧！景区变了样，今年十一黄金周来我家吃住的客人也多了。”在景区经营农家乐的村民石立本笑着说道。
年初，该镇经过集体研究，决定对车前村至新屋村旅游主干线进行提档升级，在拓宽原有道路的基础上，对拓宽部分铺设蓝色沥青。方案形成以后，通过赶进度、抢工期，历时4个月时间，一段长约3公里的“克莱因”蓝路面正式和群众见面。“头上是一望无际的蓝天白云，脚下是一尘不染的蓝色路面，看着真是赏心悦目啊！”泉丰村村民蔡卫星忍不住感叹道。
与此同时，高低错落的光缆线路也引起了该镇的“格外关注”。“因历史原因，王英镇旅游景区和居民区混居，造成了如今光缆线路在空中凌乱排布的局面。要推动景区提升，必须要把弱电入地这一项目落实落地。”风景区党委副书记尹新操说道。
于是，今年6月，经过充分酝酿，该镇组建工作专班，安排专人牵头负责，并与住建、经信等部门建立多方联动机制，积极协调联通、移动、电信、广电等通信运营商，统筹推进弱电入地治理。期间，该镇主要领导和分管领导多次到项目现场查看施工进度，践行“共同缔造”理念，充分听取群众意见，协调解决施工问题，确保项目按时按质完成。在多方共同努力下，初步完成泉丰大道主线路的入地与入户，拆除空中废线700余米，开挖管道200余米，新建弱电引上井40余个，安装四合一分纤箱60余个。空中“蜘蛛网”现象得到有效整治，镇容镇貌得到有效提升，从“地上”到“天上”的变化悄然成型。
从“柴油”到“电机”的绿色化转型
谈起仙岛湖从“游船”到“电船”的升级，还得从2018年说起。黄石仙岛湖文旅水上运输有限公司总经理张建云介绍，很早以前到景区去的游船都是私人的，管理体制混乱。2018年，景区从当地村民那里收购了119艘柴油动力船舶，对船只进行了规范化、秩序化管理，但是游船接待能力和环保问题日益凸显。
为了解决这一难题，今年，景区又采购了40艘新能源船舶，于10月份投入使用。按每年300天运行测算，40艘新能源船舶每年可节省燃油500余吨，每年可降低碳排放量约2000吨，实现了从“柴油”到“电机”的绿色化转型；为大众提供舒适体验的同时，实现了零排放、低噪音、无污染的环保目标。风景区党委委员、副主任何贤锴说：“下一步，我们还会继续把电船的数量提升，首先要满足当地群众的交通出行，其次是满足游客的乘坐体验和观光的需求。此外，景点码头、候船大厅我们也会相应地做一个提档升级。”
从优质到极致的“保姆式”服务
一直以来，该镇始终坚持“志愿服务没有最好，只有更好”的理念。每年的“五一”劳动节和“十一”国庆节是景区客流量的高峰。期间，该镇组织政府干部和党员在各个交通路口执勤，维持交通秩序，引导游客停车，解决游客需要。今年，该镇进一步提升志愿服务水平，统筹政府和机关单位全体干部、旅游沿线村党员干部、志愿者，组建了一支达300余人的志愿服务队伍，全方位、无死角地为游客提供舒心服务。同时，开放所有单位停车场和景区停车场为游客免费停车，为行动不便的游客提供“代驾”服务，在执勤点为游客提供开水、面包等暖心服务，在旅游沿线设立“旅游驿站”，在路口设置“党员志愿岗亭”，配备雨衣、应急药箱、休息桌椅、充电宝等常用物资，并提供信息咨询、线路推荐、景区介绍等志愿服务。此外，该镇还以游客需求为导向，在景区沿线的车前村等5个村安装充电桩16台，消除游客的充电焦虑，聚焦游客的多方面需求，把优质的服务做到极致，让游客沉浸体验“保姆式”服务。阳新县文旅部门有关负责人介绍：“今年十一，仙岛湖景区在游客接待量再创新高的同时，服务水平也得到进一步提升，整个黄金周下来，没有发生一起游客投诉。”
仙岛湖生态旅游风景区管理处党委书记、主任，王英镇党委书记孔祥鹏介绍，近年来，王英镇坚持以绿色发展为导向，以项目建设为抓手，以旅游设施升级为支撑，在‘吃住行游购娱’各个方面持续用力，让游客全方位感受仙岛湖的变化与魅力。下一步，该镇将紧盯旅游发展新业态，延伸产业链条，挖掘本土特色文化，打造文旅特色品牌，不断擦亮仙岛湖生态旅游这张靓丽名片。
通讯员 陈敬猛
责任编辑 梅晓萍