老品牌迎战新市场 服务好更要品质好

互联网把传统渠道中不必要的环节都去掉,让生产制造商和消费者更加直接地对接在一起。消费者的喜好、感受,也能快速地通过网络反馈给商家。更加了解自己的用户,是劲牌公司打造网络商城的重点。

劲牌有限公司互联网平台部经理 王军:我们劲牌商城是在20166月份上线的,把以前我们只做官网和针对消费者的商城完全打通,消费者来我们的官网,直接面对的就是我们的产品和企业。

半壶酒曾是劲牌公司生产的高端白酒产品,因为价格较高,一直未能进入主流消费市场,线下销量不尽如人意,2010年曾一度遭到雪藏。去年10月,半壶酒作为互联网酒品,首次上线销售。作为只在互联网销售的产品,公司将半壶酒的消费人群定位为年轻网络用户,他们邀请了426位互联网用户参与三轮包装评选,4轮酒体测试,推出了全新的半壶酒。让用户参与其中,提高互动性,是一次大胆的尝试,也实现了线上销售的新跨越。 

劲牌有限公司互联网平台部经理 王军:完全以用户为中心,怎么体验好,我们按用户的交易流程,来优化我们整个线上交易的链条。

有了半壶酒的成功经验,今年双十一劲牌公司还推出了中高端的酒品,在线上推广,细分销售人群。这些个性化、零散的小量需求累加到一起,将会形成一个比流行市场还广阔的市场平台。

劲牌有限公司互联网平台部经理 王军:这款产品昨天上线,应该是一天时间总共卖力一百多瓶。线下推广成本高,消费人群很难汇集到一起,有特殊需求的产品,反而在我们劲牌商城,在互联网上销售的效果会更好。

在移动互联网时代,劲牌公司在着力打造满足用户个性化需求的产品。在商城的定制区域一栏中,消费者可根据自己的具体需要,将产品打上个性化烙印,进行差异化消费。

劲牌有限公司互联网平台部经理 王军:包括私人坛藏、宴席定制,主要是为了满足用户多元化的需求,另一方面还是会成为劲牌商城未来增值的服务。

直通车记者刘万佳报道。

(作者:直通车记者刘万佳)