云上黄石报道（通讯员 丁将帅）“群众的事就是头等大事。”群众工作无小事，事事都关民生。12月21日中午，铁山区冶矿路社区接收到辖区群众的求救电话，声称某楼栋公共楼梯电灯损坏，影响居民正常出行。随后，冶矿路社区新时代文明实践站立马组织社区志愿者前往目标楼栋开展电灯维修工作。

来到目标楼栋，社区志愿者立马开展工作。只见一人扶住梯子，另外一名志愿者爬上梯子，在志愿者的努力下，原本损坏的电灯得以维修。之前求助社区的王阿姨对志愿者的帮忙由衷的赞扬道：“小伙子，你们真是太棒了！”在志愿者们收拾完工具之后，王阿姨硬是要留志愿者在家吃饭，志愿者谢绝之后，就离开了楼栋。

经过本次的楼栋公共楼梯电灯维修，进一步提升了志愿者的服务质量，增强了党群干群关系，下一步，冶矿路社区将以五心服务即热心接待、耐心解答、诚心帮助、真心给予、细心关怀来服务人民群众，用人民群众“听得懂、看得见、信得过、靠得住”的方式解决问题，推动和谐铁山的建设！！！