物业真情服务出成效,这个小区零感染

云上黄石报道(记者 潘娜 通讯 员吴艳 )  新冠肺炎疫情暴发以来,金翌·仁智山水物业服务中心对仁智山水小区采取严格防控措施,在小区党员志愿者们的协助下,有条不紊的开展各项防疫工作,截至2月29日该小区没有发现感染新冠肺炎的病例。

1月26日(大年初二),金翌·仁智山水物业服务中心接到社区通知后,立即协同社区网格员对小区业主逐一进行电话摸排,登记从外地回来人员情况,并采购额温枪开始测量业主体温。仁智山水一期共登记有20户外地返回小区过年的业主,其中18户由武汉返回,物业工作人员电话联系他们住家隔离不出门,每天重点关注这18户健康状况及体温情况。

为使业主安心呆在家里不出门,物业服务中心从2月3日开始,就联系菜商,组织业主团购,同时还给业主代购粮油、代充天然气、代购药品、日用品等。其中有一户业主,家中有2位80多岁的老人,治疗糖尿病的药“胰岛素”用完了,这种慢性病的药不能停,但是又不能出门。得知这一情况后,物业立即到药店为业主购买,先后找了市内几家大的药店,均无业主使用的那种型号的胰岛素。业主说自己下陆家中还有药,物业立即开车去下陆协助拿药,几经周折,终于拿到了药给业主送过去。


物业服务中心的保安人员,每天给家中有生病的老人、孕妇及行动不便的业主送货上门,经常一天跑几十趟,有时忙得一天只能吃上一餐饭。有位A区的业主,住在武黄高速收费站旁小区里,孩子的奶粉吃完了,剩余奶粉放在仁智山水的家中。物业保安人员接到业主求助电话后,获得业主门锁密码进屋拿了奶粉,骑着电动车送到武黄高速旁小区的业主手中。

2月8日起,住在仁智山水小区的党员志愿者们,也积极加入到小区防疫工作中,帮忙物业人员进行消毒、分菜、入户等。金翌·仁智山水物业服务中心的严格管控、真情服务,换来了小区的平安和零感染。

(责任编辑:张星)

(作者:云上黄石)