以群众之急为急,为民服务解难题

云上黄石报道  近日,一位60多岁的婆婆急匆匆来到黄印村社区反映,说自己家的下水道堵了,满屋都是水,不知道找谁,急得只能来找社区。社区综治主任、卫生主任立即和四季花城物业工作人员一起来到现场了解情况。婆婆住在四季花城21栋3单元的一楼,厕所下水道可能堵塞,导致水漫出来,房间地面都是水,复合地板都已经起层了,这得专业的维修师傅上门处理。物业工作人员当即请来物业的维修师傅,师傅检查后说要从相邻里的门面管道上面打开才能疏通。

 社区综治主任找到门面业主做工作征得同意疏通,经过一下午的协调和维修,下水道终于通了,房间的积水也清理干净了,问题得到了解决,婆婆非常感谢,给社区和物业的工作人员点赞。婆婆说:你们办事效率高、不拖拉,真正把居民群众的事当成自己的事,谢谢了!


(作者:云上黄石)