漂亮的门楼、干净的道路、整洁的垃圾桶、有序的车辆。6月5号，黄石港区米兰公馆，从2018年至今，小区业主组建业委会自治， 我的小区我作主，让问题小区变了样。

6月5号，记者走进黄石港区米兰公馆小区，正巧遇见几位业主正在修补下沉的台阶。几天前，记者无意中听说米兰公馆实施小区业主自治，今天慕名过来采访，曾经黄石港区米兰公馆是一个问题小区，烂尾楼、电梯停运、高层抛物、车辆堵门、垃圾遍地、小偷时常光顾，多年前，安保不到位，业主因此拒绝支付物业费，物业方面停水停电，双方矛盾由此激化。在此背景下，小区业主拒绝让物业公司继续管理。

2018年，米兰公馆成立了业主自治委员会，选出三名人员组成物业自治办公室，由此开启业主委会自行收取物业费、自主管理的模式。

刚开始，每一次收费都很困难，很多业主不信任、不配合，工作很难开展。但物业办公室工作人员做到每一个支出都有据可查，逐渐遇到了业主们的信任。记者采访中，物业办公室工作人员拿出一张收据给记者看，上面记录的是5月6号，物业办公室去看望一个生病的业主。

对于小区居民来说，物业费是大家最关心的。物业办公室听取意见，最终将物业费定为1 元/平方米/月。从2018年至今，米兰公馆小区收费标准从未提高，各项开支均有账目公示。诸多此类的点滴小事，业主都看在眼中，记在心上。业主自治的工作逐渐走上正轨。

物业办公室经费来源全部来自物业费，除了支付人员工资，其余全部用在建设小区方面。“一分不挣，一厘不拿”，只为管理好小区，米兰公馆成了模范小区，业委会无私奉献，小区居民积极配合 。

如今，走在米兰公馆小区，道路清洁干净，车辆排放有序，人人安居乐业。