民警牵着老人寻找线索 通讯员 刘芳 摄
耐心安抚老人 通讯员 刘芳 摄
(通讯员 谈画琳 刘芳)4月9日,黄石市公安局西塞山分局八泉派出所民警通过多次努力,成功帮助一名迷路的高龄老人找到家人,受到家属的高度赞扬。
当日凌晨,该所民警接到群众报警,称在八泉公安路有一位老人疑似迷路,需要民警帮助。
接警后,民警迅速赶到现场,只见一位婆婆独自坐在路边,表情非常无助。民警立刻上前询问,经过耐心沟通,发现老人说不清自己的姓名和具体家庭住址,只模糊地说住在胜阳港一带。由于当时已是深夜,民警于是先将老人带回了派出所。
由于老人身上没有身份证件,只有一个小本子上写有女儿的联系方式,可惜电话一直打不通。民警以拉家常的方式多次与老人交谈后,终于得知了老人的姓名,后通过查询得知老人在胜阳港街道南京路上的详细住址。
民警驱车将老人送至该地址,却发现该房屋早已出租。由于当时已是凌晨2时许,而老人女儿的电话又一直打不通,民警便将老人送到救助站休息。
第二天清早,民警终于与老人的女儿取得了联系,通知其到救助站接老人。老人的女儿表示母亲一直跟她住,白天自己要上班,老人有时独自在家,有时到弟弟家。当天她下班回家后发现母亲不在以为又去了弟弟家,便没在意,没想到母亲在外迷路了。对于民警的热心帮助,其女儿表示万分感谢。