3月18日，冶矿路社区独居老人陈清惠的家门被轻轻敲响，门外站着的是社区红管家志愿者，他们带着口罩和药品，微笑着将物品交到老人手中。这一幕，是冶矿路社区红管家志愿服务队日常服务的一个缩影。

“陈阿姨，这是按您说的帮您代买的东西，您清点一下，看齐了没有。”志愿者的话语中充满了关切。陈清惠老人接过物品，脸上洋溢着满意的笑容：“哪里用得着清点，一直以来，都是你们帮我代买，我放心得很。”

陈阿姨的腿脚不便，平时很少上下楼。自从有了社区红管家志愿服务队的帮助，她只需打个电话，志愿者们就会迅速将所需物品送到家中。这样的服务，让陈阿姨深感温暖和感激。

83岁的刘淑芹老人也对社区的服务赞不绝口：“虽然我们社区比较老旧，但服务却很到位，我们很愿意在这里生活。”便民代买服务只是冶矿路社区红管家志愿服务队众多特色服务之一。

除了代买服务，志愿者们每天都会去老人家中敲门确认安全，收集代买需求。每周，他们还会主动上门帮助高龄老人打扫卫生、修剪指甲、聊天解闷。每月，社区还会开展一次上门义诊活动，联系医护人员为老年人免费体检、量血压、普及健康知识。

冶矿路社区以满足居民需求为日常工作的出发点和落脚点，致力于为民办事、为民解忧。结合居民区网格化治理模式，网格员与红管家紧密合作，为独居老人送去陪伴和关爱。他们切实提升了社区的“温暖指数”，用心用情解决群众的“急难愁盼”之事，将服务送到家，做居民的贴心人。

通讯员 张文丽

责任编辑 邱桂兰