近日，胜利社区在日常网格化管理中，发现社区内有几位行动不便的老人因身份证丢失或到期而面临诸多生活不便。为了解决这一难题，胜利社区积极联系下陆公安分局治安大队和新下陆派出所，共同为这些老人提供了一次特别的上门服务。

2月26日上午，公安民警们携带照相设备和办理证件所需的全部材料，来到了胜利社区。他们在下陆康养中心设立了临时办公点，为老人们提供现场办理身份证的服务。

活动现场，社区民警郑斌和社区工作人员搀扶着老人们陆续来到临时办公点。民警们耐心地为他们讲解办理身份证的流程，帮助他们填写表格、核对信息。在拍摄身份证照片时，民警们更是细心地为老人们整理衣物、梳理头发，调整姿势，确保照片的质量。

在拍摄过程中，民警们还不时地与老人们聊天，缓解他们的紧张情绪。整个拍摄过程充满了温馨与和谐，让老人们感受到了来自社区和警方的关怀与温暖。

拍摄完成后，民警们详细地向老人们及其家属讲解了身份证办理的后续流程和注意事项，并承诺会第一时间将办理好的身份证送到老人们手中。

其中，刘爹爹激动地说：“真是太感谢你们了，我这腿脚不方便，一直为办身份证的事发愁。你们上门来帮我解决，真是帮了我大忙了。”

此次服务活动不仅解决了行动不便老人们的实际困难，更拉近了社区、警方与居民之间的距离。接下来，胜利社区将继续积极打造“警格+网格”的融合模式，并充分发挥“郑斌工作室”的积极作用，为居民提供更多便利服务，共同营造一个更加温馨、和谐的社区环境。

通讯员 黄城威

责任编辑 邱桂兰