“就是上面一排第 4 块表，表号尾数 2095 核对无误。”2 月 19 日下午 16 时许，国网黄石供电公司高新区供电中心东方山供电所一行 3 人径直来到下陆区谢家畈台区一表箱前，供电所信息采集运维专责王鑫哲指着表计，非常自信地说道。

电表箱安装在一栋地势前低后高的 3 层楼房子后墙上，左上方有一个电缆分支箱，表箱右上侧一台空调外机扇叶正在 “嗡嗡” 工作，但是表箱内 6 块电表，没有一块电表脉冲频率与之匹配。看到这些，同行的技术员柯中纯心里更有底了。因电缆分支箱一时无法开盖，他首先趴到分接箱后板与墙壁接触处，查看是否有电线从分支箱打洞接出。查看无异常后，经验非常丰富的他又对进表箱的进线电缆测量总电流。“这说明电流‘流失点’在表箱内。” 面对 “三相四线” 电缆总电流为零的测量结果，柯中纯进一步做出判断。果不其然，当钳形电流表掐住第 4 个空开出线零火线时，电流表显示为 5 安培。仔细端详电表外观，防盗封签完整无异常后，柯中纯迅速打开表箱线槽盖板，只见一根黄色电线从墙内穿出，透过表箱后背板，结结实实地缠绕在空着的第 8# 表位进线上。随后，工作人员拍照、录视频取证，并让用户在违约处理通知书上签字确认。

这是国网黄石供电公司高新区供电中心 RPA 应用的一个日常场景。

“3 天前，该台区线损由 3% 以下突增至 7% 以上，系统 RPA 通过多维参数比对，迅速自动筛选出谢某用电异常，让窃电行为无处遁形，人工智能的加持令营销数字化、精细化管理如虎添翼。”王鑫哲骄傲地说道。

随着电力营销数字化技术的不断深化应用，窃电行为日渐减少，但同时窃电手段也愈加隐蔽，给电力企业造成了经济损失。传统的反窃电手段主要依靠人工巡检和数据分析，效率低下且容易遗漏。随着人工智能技术的快速发展，RPA（机器人流程自动化）技术为反窃电工作带来了新的解决方案。RPA 机器人可以模拟人工操作，自动执行重复性、规则化的任务。

在反窃电领域，RPA 机器人可以应用于以下几个方面：

数据采集与分析：RPA 机器人可以自动从电力营销系统、用电信息采集系统等平台获取用户用电数据，并进行实时分析，识别异常用电行为，例如电量突增突减、功率因数异常等，为窃电嫌疑用户筛查提供数据支撑。

窃电嫌疑用户筛查：RPA 机器人可以根据预设的规则和模型，对海量用户用电数据进行自动筛查，快速锁定窃电嫌疑用户，并生成嫌疑用户清单，提高反窃电工作的效率和准确性。

现场取证与核查：RPA 机器人可以与移动终端设备结合，实现现场取证与核查的自动化。例如，RPA 机器人可以自动调取嫌疑用户的用电信息、历史数据等，并生成核查报告，辅助工作人员进行现场核查，提高取证效率。

窃电行为预警：RPA 机器人可以基于历史数据和机器学习算法，构建窃电行为预警模型，实时监测用户用电行为，对潜在的窃电行为进行预警，实现反窃电工作的关口前移。

据悉，RPA 机器人在反窃电领域的应用，可以有效提高反窃电工作的效率、准确性和智能化水平，降低人工成本，为电力企业挽回经济损失。然而，RPA 机器人的应用也面临着一些挑战，例如数据安全、算法模型优化等，需要电力企业与技术提供商共同努力，不断完善和优化 RPA 机器人在反窃电领域的应用。

未来，随着人工智能技术的不断发展，RPA 机器人在反窃电领域的应用将会更加广泛和深入，为构建安全、稳定、高效的电力系统提供有力保障。

通讯员 马志军

责任编辑 蒋丽