紫金花小区电梯故障获及时援助,居民点赞多方合力解难题

1月3日上午,紫金花小区F1栋2单元的自改委成员张开悦专程来到新星社区,代表F1栋的居民向康力电梯公司表达深深的谢意。感谢其在楼栋电梯突发故障且难以迅速修复的关键时刻,伸出援手,解了居民的燃眉之急。张开悦感慨道:“政府的惠民政策真是好!社区和东楚集团的指导和推进工作既有效又有力!业委会和自改委的成员们做事扎实!康力电梯公司不仅社会责任感强,而且技术精湛!在多方共同努力下,问题得到了圆满解决,居民们能安心乘坐电梯,我们真的非常高兴!”

紫金花小区F1栋的电梯楼共有2个单元,14层,52户居民。由于电梯已使用近18年,近年来故障频发,给居民的出行带来了极大的不便。2024年12月中旬,在政府、社区、小区业委会和单元自改委等多方的共同努力下,F1栋的居民递交了黄石市老旧住宅电梯更新的申请。然而,就在等待工程施工期间,12月20日下午,F1栋2单元的电梯再次发生故障。

“电梯又卡在4楼了,怎么总是坏啊,真是让人提心吊胆。”

“这电梯三天两头地坏,新电梯什么时候才能更换啊?我每天接送孩子都要上下好多趟!”

电梯的频繁故障引发了居民们的不满和担忧。物业经过几轮检查后,确定此次故障较为严重,是电梯的主板一体机损坏,需要更换。但更换主板一体机的配件费用高达5000元,且购买配件最快也要一个星期才能到货。这意味着居民们需要继续爬楼梯出行,而且还要等待一个星期的时间。

面对这一困境,居民们议论纷纷。出资购买配件需要等待时间,等待新电梯的安装更是遥遥无期。当天,在社区、业委会和自改委的讨论后,业委会主任林刚和自改委成员张开悦主动牵头,向康力电梯公司求助。康力电梯公司迅速响应,由黄石售后服务部向武汉分部汇报了故障情况及居民的急需。武汉分部决定无偿借出一块“变频器主板”给F1-2单元使用,待新电梯安装好后再归还。

25日一大早,三位电梯技术人员随专车从武汉带来了新主板,并一直维修到下午5点半,成功排除了故障,电梯恢复了正常运行。考虑到居民们用上新电梯还有一段时间,康力电梯公司还向居民们承诺,只要电梯出现问题,他们将随叫随到。这一举动赢得了F1栋居民们的纷纷点赞。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

小电梯,大民生。社区副书记张菊香表示,紫金花小区的电梯已使用了近18年,政府的这一惠民政策对居民们来说来得非常及时且实惠。每家只需分摊600元的维修资金,就能让电梯以旧换新,安心使用几十年。社区将这一好消息带给居民后,大家都表示“这比自己换电梯划算多了!”自改委也迅速成立起来。经历了这次电梯公司援助事件后,楼栋居民们对电梯更新、安全出行充满了期待、信心和保障。

通讯员 占文静

责任编辑 邱桂兰