技能支撑 质优量足 中石化黄石石油让客户体验贴心服务

“丁站长,你这每把枪每月都要计量,可够麻烦的,为什么要这样做啊?”“我们得为客户把好油品数质量关哦,我们的加油枪,计量部门每半年一次强检,我们中石化定期自校,确保计量准确。”在中国石化销售股份有限公司湖北黄石石油分公司正在示范自校油枪的站长丁闯向客户答疑解惑。

“你们中石化的油品数量和质量还真是过得硬”,这是许多客户对中石化油品的认识。为了让“油品过得硬”,中石化不仅仅把好进油关,在管理上更上精益求精,为此,每年都会举办计量员资格培训班和后备站长岗位资格培训班。

近期,该公司先后举办了为期4天的加能站计量员资格培训班和为期5天的后备站长岗位资格培训班,共有61名学员参加。由公司组织专业讲师,采取“理论+实操”的方式现场授课,全方位系统性讲解成品油知识、加能站损耗管理、液位仪系统应用、计质量风险防控及现场技能实操等计量质量专业知识,并对近年来国内外成品油数质量事故典型案例进行剖析,由专业讲师指导学员利用标准容器进行加油机校验实操培训,后备站长岗位资格培训还增加了企业文化内容,将理论与实际紧密结合,学员们纷纷表示受益匪浅。

连续开展的两次培训班,以练促学、以练促训、以练促用,加上公司近半年来推行的加能站员工“最强操作”训练,有效提高了加能站计量人员、后备站长、普通员工的专业素质和技能操作水平,为中石化承诺的“质优量足,客户满意”提供了强力的技能支撑,也为客户体验贴心服务奠定坚实基础。

通讯员 王婉平  柯常松

责任编辑 邱桂兰