黄石:“码上议”实现社会治理与民生改善的良性互动

“天气逐渐炎热起来,小区杂草旺盛,建议将花坛绿地的杂草除一下,以免蚊蝇增多。”“广场改造后活动居民增多了,垃圾量也随之增多,希望能增加广场处卫生员的清扫保洁频率,给大家一个良好的活动环境。”......4月25日上午,黄石市下陆区大塘社区网格员任思源像往常一样登陆“码上议”后台查看居民反映的问题、提出的愿望,并一条条记录下来,准备拿到后期的联动议事会上商讨。

“码上议”是大塘社区为了方便社区居民反映自身需求、参与社区协商议事活动,促进居民诉求得到有效解决而搭建的微平台。“码上议”微平台与该社区七彩大塘蓝色议事服务相融合,依托蓝色议事屋和初心议事亭,以二维码为载体,通过扫码实现全过程参与协商议事。

一个二维码,一部手机,轻轻滑动手指,即可随时随地“码”上询问、“码”上建议。群众扫一扫提出问题,网格员扫一扫接收问题,议事会共同协商解决问题,最终构建出线上线下融合互通,居民群众广泛参与的社会治理新模式,实现社会治理与民生改善的良性互动。

“码上议”议出小区新颜值

“小区车位太少,电动车没地方停放和充电。”通过居民“码上议”反馈,网格接单,共同协商,社区争取到市包保单位的支持,在小区安装了充电桩、新建了停车棚,并对原有停车位进行翻新,新增停车位40余个,满足了群众停车需求。同时,社区联合物业公司和志愿者协会开展小区环境大整治行动,对占道经营、飞线充电、卫生死角、乱堆乱放等不文明行为进行整治出新,小区面貌焕然一新。

“码上议”议出为民新实效

“夏天气温高,室外健身太热了,有一个室内健身场所就方便多了……”有话“码”上说,有事“码”上议。议事会成员立即召开会议,链接各方资源,最终得到冶钢集团和市区文旅局的大力支持,约500平米的智慧共享健身中心和一批价值30余万元的健身器材在社区党员群众服务中心“安家落户”。智能跑步机、哑铃、台球桌、乒乓球桌……崭新的健身体育器材琳琅满目。居民们纷纷感叹:一码解民忧 ,如今健身有了好去处。

“码上议”议出民生新温度

走进社区居家养老服务中心,里面不时传来欢声笑语,老年人一边话家常,一边排队等待理发。理发师娴熟的技术和贴心的服务得到了大家一致好评。

这是近期“码上议”微平台收到居民反映独居空巢老人在日常生活中遇到各类难题,通过议事协商,最终以爱心积分的方式,组织志愿者利用业余时间为辖区老年人、退伍军人和残疾人提供的免费理发、上门义诊、心理抚慰、家政、文化等爱心帮扶活动,切实给辖区群众提供生活便利,真正做到惠民便民利民。

大塘社区自码上议微平台上线以来,收到居民反映的意见建议达30余条,召开协商议事会20余场次,成功解决了群众反映强烈的楼层标牌不清晰、路灯损坏、休闲桌椅破损、儿童游乐设施缺失等与居民生活息息相关的问题,切实推动群众从“置身事外、静观其变”向“主动动起来、干起来、管起来”的巨大转变,提高了基层治理中居民的参与率,增强了群众的归属感。

下一步,大塘社区将继续深化这一新模式,不断完善协商议事机制,积极拓展社区治理服务内容,通过码上议微平台让每一位居民成为社区建设的参与者和受益者,共同为社区发展建言献策,打造共建共治共享的基层社会治理新格局,携手共创幸福家园。

通讯员 卫天欢 张惠娟 

责任编辑  梅晓萍