云上黄石报道（直通车记者张小康）新买的房子，没装修就发现有裂痕，这样的房子，能不闹心吗？最近，大冶市民徐新清就遇到了这样的烦心事。他在大冶碧桂园小区买的房子还没装修，就发现天花板有多处裂缝，找开发商解决，却一直没有结果。
4月11号，记者来到大冶碧桂园小区徐新清家，房内堆满了装修材料，徐新清和家人正在打扫卫生，他指着上面的天花板告诉记者，一个月前，他准备装修房子，结果发现房子有问题。
大冶碧桂园小区业主 徐新清：刚进来验房的时候，就发现这里有好多痕迹，他们让我泼了点水，上面就直接滴水，我这装修都不敢装修了，这很烦啊，因为这事到处跑。
徐新清是大冶大箕铺人，2014年，他花了59万元，在大冶碧桂园小区珑湾5号楼2单元8楼买了这套134平米的房子，2016年11月份领了钥匙，原计划今年3月14号就开始装修。可这天花板的问题没解决，徐新清也不敢开工。
大冶碧桂园小区业主 徐新清：在上面泼了点水，两三分钟，这明显就有滴水的痕迹了，沿着漏水的痕迹，慢慢就湿透了。上次他也是让我泼了点水，然后这个地方开始滴水了，这个裂缝的地方，这明显是一条很长的裂缝。
经过仔细检查，徐新清发现自家天花板有十多处大小长短不一的裂缝。
大冶碧桂园小区业主 徐新清：我现在就不敢装修，我一装修，到时候装修好了，楼上铺地板砖，弄一点点水，我下面的瓷砖，仿瓷全部都毁了。
记者在大冶碧桂园小区走访时发现，徐新清碰到的情况并不是个案。
业主：外面阳台发裂，后面阳台也发裂。
业主：7月份下一场大雨的时候，我到我家来看，家里到处漏水，大概有6、7处。
业主：我是去年6月份收的房子，7月份也是那时候下大雨的时候发现漏水，房里全部进水了。
不少业主告诉记者，他们也找过大冶碧桂园客户关系中心的工作人员，工作人员也记录了他们房屋的问题，可是一直到现在，也没等到任何结果。
大冶碧桂园小区业主 徐新清：记载之后说回复的，一个多礼拜也没有一个人给我回复，然后我自己再去找他们负责人，也碰不到他们负责人。
那么这些房子存在的问题是怎么形成的呢，针对房屋存在裂缝的问题，大冶碧桂园小区又打算怎么处理呢？随后，记者有来到大冶碧桂园客户关系中心了解情况，可是相关负责人不愿回答。
大冶碧桂园小区相关负责人 方经理：关于新闻这块，我们这边有专门接待的人，我们这边就不跟你做任何一个解答，由专门的人跟你解答。我们这边都是有这样一个流程你知道的。记者：现在能见面吗？现在11点12分了。记者：你把你们这边跟我对接的这个负责人的号码给我，我电话采访他，可以不？方经理：要不这样，我叫他给你联系。
采访当天，记者留下了自己的联系方式，现在一个星期过去了，也没等到任何回应。大冶碧桂园小区业主的合法权益何时才能得到维护，本栏目将继续关注。