你在“云上”提问 我来帮你跑腿: 消防栓漏水 自来水白流几十个小时

云上黄石报道(记者徐昆)有市民在“云上黄石”手机客户端上向我们反映,沿湖路人行道上的一个消防栓一直在漏水,清水白花花地流,浪费了水资源,还影响行人通行。

这就是市民8号下午拍摄的照片,照片中,消防栓正在往外喷水,人行道湿了一大片。

根据线索,9号上午,记者来到沿湖路八卦嘴段,看到这个消防栓依然在漏水,白花花的水不停地往人行道上流。

为了防止水四处喷溅,附近居民找来了一个塑料桶,套在消防栓上。

市民  乐成山:非常可惜,从昨天下午3点到现在,已经漏了十几个小时。

9点22分,记者拨通了市自来水的客服电话6281234,反映沿湖路消防栓漏水的情况。

市自来水公司客服人员:我这边马上安排工人到现场去看一下。

然而,记者在现场等了一个多小时也没等到抢修人员,看着自来水就在眼前白白流走,记者觉得很心疼。等不到抢修人员,中午11点12分,12点07分,1点21分,记者多次打电话催促。

中午一点半,记者终于盼来了市自来水公司的抢修人员。

市自来水公司抢修人员  汪中生:绿化的洒水车经常接水、拖水,把消防栓搞坏了,搞坏了不管。

很快抢修人员关闭了消防栓的通水开关,白白流了22个小时的自来水,终于停了。

市自来水公司抢修人员:马上维修,换一个新的,下午就可以搞好。

从记者打电话反映问题,到自来水公司的抢修人员关掉阀门,竟然用了四个多小时。这自来水公司是不是应该反思一下,究竟是工作流程上交接、方法有问题,还是部分人责任心不够,觉得这消防栓漏水不是什么大事,不用优先处理?

责任编辑:刘会芳

(作者:云上黄石)