喝酒不开车，找代驾也得留个心眼！

近几年，代驾业发展起来。但作为新兴服务行业，代驾业没有行业标准、没有主管部门监管，更让人担心的是，代驾过程中一旦发生交通事故或车辆损伤，该怎么索赔？最近，武汉市民胡先生就遇到了这么一件事。

上个月，胡先生在聚餐时喝了点酒，于是在e代驾上下了订单，可没承想，代驾刚上车，就把他的大切诺基撞上了酒店的花坛，胡先生赶紧下车检查。

我们听见车子在放气，一看，完了，胎肯定是废了，刚好在台阶那，把胎从侧面切断了，我说我这个胎你给1500块钱算了，他说没带，我说那你给个身份证复印件、驾照复印件，也说没带。

胡先生

随后，胡先生到附近派出所报了警，并拨打了e代驾的投诉电话，经过协商后，司机同意支付胡先生的维修费用。可等到第二天去维修时，胡先生傻了眼，发现除了轮胎以外，车的钢圈、大包围等部件都出现了损伤，整体维修下来，费用竟达到了15000多块钱。

而此时联系代驾司机，手机已经关机，再也无法拨通，就连e代驾方面也找不到司机的踪影。为尽快维权，胡先生多次与e代驾及其合作的保险公司沟通，可两方同时卡了壳，保险公司要求胡先生提供代驾的驾驶证照片，而e代驾方面却在此时打起了太极，表示可以先行垫付维修费用，但需要胡先生提供交通事故责任认定书。

当时报案的时候是在派出所进行解决的，没有通过交警，现在差的就是交通事故责任认定书。

胡先生

e代驾客服

这个具体的我不太清楚，我把这个记录好，再跟我们的专员沟通。

半个多月过去了，胡先生深感维权无力，e代驾的客服电话打了一个又一个，客服回复会尽快对接，却难有实质性进展。事实上，像胡先生这种车损难以埋单的情况并不是个例，此前，济南、成都等地都出现过“代驾”出事故，车主索赔难的案例，对此，湖北维力律师事务所律师吴鹏飞提醒车主：

吴鹏飞

代驾司机来了以后，车主有权利查看他的身份信息和驾驶证，最好的话，是用手机对他的证件拍个照；第二点，发生事故以后，应该及时报警，等交警录入了驾驶员信息，前期的报警和取证工作最好要做。

发稿前，胡先生来电告诉记者，由于媒体介入，索赔总算有了突破，e代驾方面已经不再要求提供交通事故责任认定书，但是接下来的程序是否走得通，他心里仍然没有底。

关于代驾的N问

什么情况下车主担责？

无偿代驾通常发生在亲朋好友之间，在这种情况下，代驾者和车主是一种无偿帮工关系。根据法律规定，在无偿代驾的情况下，车主是运行利益的受益人，一旦发生交通事故，原则上赔偿责任应由车主承担。

发生交通事故怎么处理？

代驾发生交通事故的责任承担，根据不同情况按不同法律关系处理。车主临时花钱雇人代驾，双方形成雇佣关系。如果发生交通事故，除按照车主投保的险种由保险人承担保险责任外，超出部分一般由车主负责。如果代驾人因故意或者重大过失致人损害，承担连带赔偿责任。如果车主事先和代驾公司签订了代驾服务书面合同，双方系委托合同关系，发生交通事故，首先由保险人承担保险责任，保险不足以赔偿的，赔偿责任由代驾公司承担。

找代驾司机应注意什么？

找代驾时，不要为贪图便宜，从酒店、餐馆、酒吧门口挑选招揽生意的代驾司机。代驾开始之前，要和代驾公司签订代驾服务协议。车主应尽量收拾好车上的贵重财物，如发现车内财物丢失，应及时报警，有纠纷发生时，应注意保存证据，以便日后维权。

来源：湖北之声

（责任编辑邓磊）