年后开工:窗口单位“收心”没?

云上黄石报道(记者 张翔宇  张晓适)大家经过春节期间的吃喝玩乐,现在重新回到岗位上,身心都需要适应。按照国家法定假期,正月初七我市各机关事业单位已经正式开始上班了。今天也是年后开工的第二天,那些市直机关、窗口单位的工作人员是不是已经撸起袖子,为群众办事了呢?我们一起来看看。

上午9点半,记者来到了黄石市政务服务中心。在一楼大厅里我们看到,这里已经恢复了正常工作,市民们已经可以在服务窗口前,办理相应业务了。不过,在工商管理局的一个服务窗口前我们看到,这里的工作人员并不在岗,窗口是空着的。而在他的办公区域,也没有摆放去向牌。为了进一步了解情况,记者询问了隔壁窗口的工作人员。

工作人员:他上卫生间去了,我去叫他过来,他刚刚在这的。

记者看了一下手机上的时间,当时时间是9点32,为了弄清真相,我们决定在现场等这位工作人员回来,当面问个清楚。三分钟之后,这位工作人员真的回来了。

记者:你好,刚刚去哪里了  工作人员:去卫生间了,记者:你们要是不在的话有没有那种暂时不在的那种牌子? 工作人员:有呀  记者:为什么没有摆出来呢?  工作人员:因为卫生间就在外面,两分钟就进来了。所以就没有摆。

还好只是一场误会,不过有些细节还是要注意,人不在窗口,最好还是把去向牌摆出来,表示暂时不在,以免让群众有误会。

上午9点50,记者又来到了黄石市社保局一楼服务大厅,这里也已经恢复了正常工作。不过这个窗口里是怎么回事?这两位面带笑容的,在说些什么呢?就当记者拍摄时,这位男性工作人员注意到了我们,急急忙忙回到了自己的服务窗口前。

记者:刚刚是去干什么去了   工作人员:是跟她聊工作的事情。  记者:那你去别的窗口办事要不要放那个临时有事的工作牌。  工作人员:要放,就是要是离开比较久,不在大厅的话,就要放,如果我们人还在这个窗口的话,马上过来了话,几分钟就不放。离开5到10分钟就要放。

谈工作当然可以,不过还是注意一下效率吧,明明可以回到自己岗位的,不要非等到镜头来了,才急忙往回走。

上午10点半,记者又来到了黄石经济技术开发区公共就业服务中心。唉,这个窗口的工作人员,怎么还带了一位“小助理”啊。这一问才知道,原来这是他的儿子。

工作人员:没有人带他,他还没有开学。记者:你现在是在上班吧  工作人员:是。 记者:你们的规定上班时间孩子能过来吗?工作人员:因为他没有爷爷奶奶带他,他爸也在上班,没有人带他,所有就把他带过来了。

在记者的劝说下,这位工作人员让孩子到窗口后面的办公室去休息了。

除此之外,记者在服务中心的大厅里,还发现有一个窗口空缺着。

记者:请问一下,旁边这个是出去了吗  工作人员:对面办公楼去了 管委会报账去了 记者:你们外出的话,要不要放那种外出的提示牌。工作人员:一般的我们都会相互讲一声。记者:就是没有提示牌的。

没有去向牌,这是说不过去的。群众要是来办事,看到这里没人,也容易闹误会。

上午11点,记者又来到了开发区四棵社区服务中心。这是什么情况?整个大厅里就一位工作人员,其他人去哪了?

记者:你这其他的工作人员呢  工作人员:有的都到居民家区拜年去了。记者:不需要在岗吗?工作人员:他们应该有的出去办事去了。记者:能说出他们每个人的去向吗?工作人员:那他们干嘛去了又不会一一跟我说,都是出去有事去了。

在社区的墙上记者发现了一块去向牌,去向牌上除了有一位工作人员显示请假以外,其他工作人员全部显示在岗。这大厅里的唯一一位工作人员觉得有些尴尬,开始打电话通知其他同事回来。

打电话:在那里  35栋呀?黄石广播电视台的来了,要采访我们,赶紧回来,把身边的人也叫回来。

11点05分打完了电话,11点09分工作人员就陆续回来了。不一会窗口就基本坐满了。

记者:刚刚干什么去了  工作人员:我去我们居民楼栋长给他们拜个年,我们上班的过程中,楼栋长帮助我们很多,在楼栋里面宣传那些东西,所以外出了。 

开发区四棵社区副书记  陈娟:我们社区是这样的,办公的地方一般都是留一到两个人,其他的都是入户,新年都是给老党员,楼栋长拜年,一般都是在外面,社区服务很少都是在这里,办公室一般都是留守,有什么事情回办公室就是这样。

按照他们的说法,社区工作人员属于外出办公了。但这去向牌为什么没改呢?

记者:那你这里有一个去向牌,为什么不把这个去向牌变动一下。就是因为太急了就没有弄,没有想那么多。

在记者的提醒下,开发区四棵社区副书记陈娟,更改了去向牌。

开发区四棵社区副书记  陈娟:一个产假一个病假一个外出,其他的都在岗。

看来“假期综合征”,还是让少数人没有完全进入工作状态。都说人勤春来早。2017年是实施“十三五”规划的重要一年,更需要我们大家撸起袖子加油干。假期已经走远了,赶紧提提神,以崭新的面貌和奋发向上、时不我待的精神状态迎接新的一年。

(作者:云上黄石)