探访鄂东医疗集团 | 区域性医院 国际化标准

云上黄石报道(记者 王荣宇 邹治斌 徐波) 一个不想当将军的士兵不是一个好士兵,一个不用高标准要求的医院不是一个好医院。2015年3月30号,鄂东医疗集团正式挂牌。2015年4月,鄂东医疗集团市中心医院全省第一家通过国际医疗卫生机构认证联合委员会评审;2016年12月,肾内科、神经内科和心血管内科相继通过CCPC评审。这些都是源于对国际品质的无限追求。

什么是CCPC?它是针对15类疾病制定的临床诊疗与照护的“金标准”。这一标准更强调医疗服务流程优化及诊疗、影像、营养、药品、康复等多学科团队在服务上的团结协作。在鄂东医疗集团,无论是一线医护人员,还是后勤服务人员,总是在念叨“国际标准是什么样的,国际上最先进的做法是什么……”

在市中心医院神经内科,高级营养师胡晓岚正在向患者占冬兰叮嘱注意事项。

鄂东医疗集团黄石市中心医院营养科副主任、高级营养师 胡晓岚:从现在开始,你的饮食要低盐低脂。盐,饮料瓶盖半瓶盖,3至5克,每天不要超过这么多盐。  

患者 占冬兰:可以。

胡晓岚如此“唠叨”,一方面是因为占冬兰是脑梗塞患者,需要细致入微地照料;另一方面,这也是医院引入CCPC标准防治脑卒中病的指定动作:让临床、营养、心理、药学、康复等多部门联动,对病人进行早期介入,制定最科学的诊疗措施和最有效的诊疗方案。

68岁的占冬兰,两天前被家人送进医院。

患者 占冬兰:吃完中饭以后,像一阵风一样身子打转,脚站不住,身子就蹲下去了。(您进来的时候,手脚都动不了吗?)是啊,动不了。

这一倒可把占冬兰吓坏了。然而,从患病到现在才两天时间,占冬兰没想到自己能恢复得这么快。

患者 占冬兰:(那您现在呢?)抬脚,很高。(慢点慢点,小心着凉,您现在这边都能动了,脚抬得好高)我头也不痛,心这块也舒服。

短短两天时间,这恢复速度,医院是怎么做到的呢?这得益于医院开展的脑卒中急诊溶栓治疗。

鄂东医疗集团黄石市中心医院神经内科主治医师 曹维彬:一旦发生缺血中风,每缺血增加一分钟,神经细胞就会死亡190万,他就会偏瘫,失语,生活自理能力就会差。有了溶栓方法后,很多病人通过溶栓治疗能够减少后遗症,提高生活质量。

要想从时间手上抢救更多的脑细胞,就得要求病人在病发4.5小时内到达医院,才有资格进入这个急诊溶栓流程,而CCPC标准是1小时内完成溶栓治疗。为了达到这一标准,市中心医院及科室多次召开协调会议讨论解决流程优化问题,并推出了“先诊疗后付费”的医疗服务新模式,为病人省去了排队挂号付费的时间,大大提高了病人的救治率。市中心医院神经内科成为黄石地区第一家开展脑卒中急诊溶栓治疗的科室。

鄂东医疗集团黄石市中心医院神经内科主治医师 曹维彬:我们神经科医生不会在病房等待,而是从把我们的工作地点前移到急诊科,前移到病人身边,以病人为中心。美国从患者入院到给药的时间在60分钟以内,他们这个比例是26.6%,我们通过CCPC的创建,我们的这个比例是70%左右。

中心医院神经内科参与CCPC标准认证,就是为了让脑卒中病人得到更为规范的诊疗和护理服务。在黄石市260万人口中,每年脑卒中发病患者就有4.5万人左右。 

鄂东医疗集团黄石市中心医院神经内科主任、副主任医师 刘雅芳:CCPC计划推行大约一年时间。每个月大概接受急诊静脉溶栓有10到15例。10个病人里面,大概有7,8个神经功能有了明显的恢复和提高。通过一年的运作,我们达到国际最先进的水平。

JCI总部的两位CCPC评审委员对中心医院神经内科这个项目认证评审,给出了9.8的高分。此外,鄂东医疗集团还有两个项目通过CCPC专家的严格评审。他们又是怎样打造国际品质的呢?请继续关注“探访鄂东医疗集团”。

(责任编辑:侯泳兰)

(作者:云上黄石)