3月21日，滨湖社区就业专干黄吉与“锋光”服务队志愿者们走进了养老公寓，为这里的高龄、行动不便的老人提供上门养老认证服务。这项服务旨在让老人们足不出户就能完成关乎养老金发放的重要手续，切实解决了他们的实际困难。

在养老公寓二楼202房间，黄吉熟络地推开门，笑容满面地与坐在轮椅上的尹奶奶打招呼。尹奶奶因中风导致右侧肢体活动不便，每次养老认证都让她倍感焦虑。看到志愿者们的到来，尹奶奶眼中闪过一丝感激：“小黄啊，我腿脚不利索，又麻烦你们过来跑一趟帮我认证。”黄吉连忙摆手回应：“尹奶奶，您别客气，我们就是专门来帮您解决问题的！”

在尹奶奶的床边，黄吉熟练地打开手机认证APP，耐心地引导她调整姿势进行认证。起初，尹奶奶显得有些紧张，动作僵硬，但在黄吉的轻声安慰和耐心指导下，经过几次尝试，认证终于成功。尹奶奶的脸上露出了久违的笑容：“这技术好，你们服务更好，真是解决了我的大难题！”

与此同时，社区“锋光”志愿者们兵分两路，在居民区巷口，志愿者小李也打开手机，一步步教老人通过“电子社保卡”小程序完成认证。她耐心地解释：“李大爷，以后您对着镜子眨眨眼就能完成认证，就像眨眨眼睛跟我们打招呼一样简单！”在志愿者的帮助下，老人们纷纷顺利完成了认证。

经过两个小时的努力，12位老人的养老认证工作圆满完成。滨湖社区已建立“特殊群体动态档案”，并计划每月开展“助老服务日”，让志愿服务常态化、长效化。这一举措不仅为老人们提供了实实在在的帮助，更让他们感受到了社区的温暖和关怀，让每一位老人都能享受到晚年的尊严与幸福。

通讯员 王余辉

责任编辑 邱桂兰