“我腿脚不方便,孩子也不在身边,正发愁怎么认证,你们就到家里来帮我弄好了,真是太贴心了!”3 月 19 日上午,詹本六大屋湾的占传志爹爹在家中顺利完成了想办的事,对社区的上门服务感激不已。
詹本六社区辖区内老年人口占比较大。部分老人因儿女不在身边、体弱多病,加之不会操作智能手机等原因,无法独立完成养老认证。为解决这一难题,确保辖区居民基本养老保险待遇正常发放,连日来,詹本六社区采用 “集中办理 + 上门服务” 相结合的方式,助力辖区内有需求的老年人足不出户,就能高效、便捷地完成养老保险待遇领取资格认证。
“占爹爹,您看!上面显示已经认证成功啦!” 核查信息、录入、确认、刷脸…… 在老人的配合下,社区工作人员通过自己的手机,很快就帮助老人完成了人脸识别认证,并将认证结果展示给老人查看。
截至目前,社区已累计帮助居民认证 200 余人次,对于余下未认证人员,社区还将持续跟进落实。此次认证服务从社区窗口延伸到居民家门口,这一便民、利民、为民的举措,不仅给居民提供了极大的便利,也彰显了社区对居民的深切关怀。
接下来,詹本六社区将不断优化办事流程,全力做好各项为民服务工作,让居民少跑腿、不跑腿,进一步增强居民的满意度和幸福感。
通讯员 张水涛 曹静
责任编辑 蒋丽