2月27日下午，紫新苑小区内上演了一幕温馨的画面。居民钟昌秀激动地对社区工作人员表示：“太感谢社区了，我腿脚不方便，你们直接上门帮我父亲办理高龄津贴，真是解决了我们的大问题。”

钟昌秀的父亲刘学明是一名长期卧床的高龄老人，由于身体原因无法前往社区办理高龄津贴手续。而钟昌秀自己腿脚也不方便，两人一起生活，面临着诸多不便。得知这一情况后，詹本六社区的网格员主动上门，为老人提供了贴心的服务。

在入户办理过程中，社区工作人员耐心地为刘学明老人讲解了高龄补贴政策的内容及发放流程，帮助他填写了申请表，并收集了相关材料。同时，工作人员还与老人亲切交谈，详细询问了他的生活状况和身体情况，倾听他的诉求，并叮嘱他要注意保重身体，有困难及时向社区反映。

此次上门办理服务，不仅为老人解决了实际困难，更让他感受到了社区的温暖和关怀。刘学明老人的脸上洋溢着幸福的笑容，对社区工作人员表示了衷心的感谢。

詹本六社区始终秉持“以人为本、服务为民”的理念，关注辖区内特殊群体的需求，为他们提供更加便捷、贴心的服务。下一步，社区将继续加大工作力度，确保每一位居民都能享受到党和政府的关怀和温暖，共同营造和谐、美好的社区环境。

通讯员 张水涛  曹静

责任编辑 邱桂兰