“小王，你看看我操作的对不对？认证成功了吗？”20 日上午，下陆区东昌社区一楼大厅里，居民徐琼英激动地向工作人员问道。

为了贯彻 “我为群众办实事” 原则，帮助适龄老人解决养老认证难题，使老人们能够正常领到养老金，2 月 20 日上午，东昌社区新时代文明实践站开展了 “养老认证‘面对面’ 服务群众‘心贴心’” 主题活动。

活动现场，志愿者首先用通俗易懂的语言结合实例向大家讲解了养老认证的重要性以及周期性，强调老人们要在周期范围内完成养老认证，以确保正常领取到养老金。接着，志愿者通过发放社会保险待遇领取资格认证操作指南手册，并结合现场一步步操作养老认证的方式，详细地给大家介绍了通过支付宝“湖北智慧人社”和微信“湖北12333”两种自主认证步骤。“人脸识别成功后，系统会显示认证成功页面，也可在‘资格认证结果查询’中查询认证结果。”志愿者耐心解释道。

通过此次活动，不仅帮助居民完成了养老认证，还向居民普及了养老认证的方式，进一步增进了邻里之间的感情。

东昌社区负责人表示，下一步，将继续做好养老保险认证宣传工作，确保适龄老人都能正常领取养老金，以 “小切口” 撬动 “大民生”，向居民提供更加便民、惠民、利民的优质服务，提升居民的幸福感、获得感和满意度，共同缔造和谐稳定的幸福社区。

通讯员 汪小腾

责任编辑 蒋丽