在大冶有这样一位社区书记，无论是在开会，还是在社区查看情况，她总是怀揣着一个笔记本，时不时地记两笔，在社区工作的6年间，她积累了20本这样的笔记本。这些笔记本里，记录着满满的“民心账”，也装满了她与康乐社区的点点滴滴。

在大冶市康乐社区怡馨小区，一场围绕小区停车的讨论正激烈展开。“停车难”是近段时间以来，出现在该社区党委书记赵锁梅笔记本上最多的字眼。

康乐社区是新老小区混合的“杂居型”社区，散户型和老旧小区较多，管理起来难度很大。赵锁梅初来这里时，居民怨声载道，各种诉求都扑到她的面前。

如何改变社区现状，取得居民的信任？赵锁梅决定从一件件小事做起。

那时，赵锁梅每天随身携带笔记本，仔细记录居民反映的问题，并做到事事有回应，件件有落实。

用心用情解决群众所难，赵锁梅一点点赢得了居民的信任，大家都把她当做最亲近的人。

不知不觉中，坚持记录群众诉求的习惯，赵锁梅已经坚持了6年，笔记本也积累到了20本。这一本本笔记本，记载着她对社区工作的热情，和为民服务的初心。

（记者 黄静静  陈熠  编辑 罗雨薇 一审：刘露 二审：邱桂兰 三审：梅晓萍）