为更好的谋划公积金事业发展,依托银行丰富网点和服务资源,我中心合理布局,在黄石开设住房公积金旗舰店10家。自旗舰店开业以来,公积金业务的开展整体呈良性竞争态势发展,各旗舰店牢牢把握“抢进度、强服务”理念,加班加点、优化流程,多管齐下开展各项工作,将全面达成年度目标与提供便民利民服务进行有机结合。
自旗舰店项目启动至今,10家旗舰店共受理各项业务9118笔,累计受理贷款332笔,金额17281.55万元,累计发放贷款205笔,金额11026万元,新增归集额47194.48万元,实现新增贷款回收率100%,在年度目标的全面达成中起到关键性作用,初显改革成效!
公积金服务全天候不断档。公积金旗舰店一切以便利客户为先,通过延时服务、周末加班、上门服务等方式灵活开展公积金各项业务。利用下班加班整理业务资料、电话面谈,利用周末集中邀约到售楼部或网点签订合同,对不便上门的客户提供上门服务,多措并举做到业务不间断、服务不打烊。
进一步缩短开发商资金回笼时间。公积金旗舰店推出“零跑腿”流程,旗舰店每日在售楼部驻点,将业务受理地点前置到开发商售楼部。同时,积极对接不动产中心,同心共力畅通抵押环节,帮助购房职工一次性完成提取公积金付首付、开银行卡、面谈、面签、办理不动产抵押签字工作,真正做到“一件事一次办”,极大缩短业务办理时限,满足客户对资金发放与开发商回款时效的需求。
公积金旗舰店将进一步提升服务、优化流程,为黄石市缴存单位和缴存人提供优质、便捷、一流的服务体验。
通讯员:罗珂