便民“微”服务 幸福“邻”距离

为满足社区居民多样化需求,让居民更好地享受家门口服务。12月20日上午,下陆区张家湾社区新时代文明实践站开展“文明实践集中日”活动,为居民提供多元化的便民服务。

活动现场设置了家电维修区、磨刀区、暖心义剪区摊位,参与的居民群众可以根据自己的需求,到各个点位选择相应服务。在家电维修区,电饭煲、电暖气、电水壶、豆浆机等家电摆满了服务台,志愿者熟练地查线路、看电路、找元件,探讨故障所在,拆卸、检测、维修、安装等有条不紊。同时,他们还向居民讲解家电正确的使用方法及保养方法,宣传安全用电等知识。

在磨刀区,不少居民纷纷将自家的菜刀、水果刀、剪刀、镰刀等工具拿到现场,排起长队等待志愿者打磨。志愿者将刀具上的铁锈用砂纸除去,再用磨刀器仔细打磨,将原本生锈或变钝的刀具打磨得光亮如新、锋利如初。看到志愿者娴熟的手法和社区工作人员的热情服务,居民们都露出了满意的笑容。

最受欢迎的暖心义剪区,志愿者一边为老人精心修剪头发,一边和老人拉着家常,不时询问老人意见,在家长里短声中倾听老人心声。“我们年纪都大了腿脚不好,去理发店不方便,街道和社区把理发师傅请到家门口为我们免费剪头发,真是想到我们的心坎上了。”正在排队等待剪发的江娥尔高兴地为社区点赞。

下一步,张家湾社区将继续以“文明集市”为载体,打造为民服务“流动阵地”,围绕居民需求,持续开展更多接地气、惠民心、有实效的文明实践活动,让“小集市”汇聚起“大文明”, 将更多的便民服务项目投放到居民“家门口”,切实增强居民获得感、幸福感与安全感。

通讯员 吴亚丽

责任编辑 邱桂兰