近日，张家湾社区为进一步做好2025年度城乡居民医保参保缴费工作，持续开展了以“医保征缴有力度，居民健康有‘医’靠”为主题的活动，旨在提高辖区居民的医保知晓率和参与率。

16日上午，张家湾社区二组居民叶水田给网格员小吴打来求助电话，表示自己对手机操作不熟悉，无法完成医保缴费。得知这一情况后，小吴立即回应：“好的，叶婆婆，别急，我马上到您家来帮您。”这种及时、贴心的服务，正是张家湾社区网格员工作的缩影。

为帮助更多居民顺利完成医保缴费，社区网格员们深入居民家中，手把手指导他们使用手机办理医保缴费。针对不会使用智能手机、儿女不在身边的老年群体，网格员们更是积极提供“代办帮办”业务，确保每一位居民都能享受到医保政策的实惠。

在缴费过程中，网格员们耐心解答居民遇到的各种问题，通过面对面的办理方式，让居民足不出户就能享受“零距离”的参保服务。这种贴心、便捷的服务方式，赢得了居民们的一致好评。

除了上门服务外，张家湾社区还通过宣传栏、电子显示屏、微信等“线上线下”相结合的方式，广泛宣传城乡居民医疗保险缴纳的政策及网上缴费流程。这种全方位、多渠道的宣传方式，有效提高了居民对医保政策的知晓率和参保积极性。

此次活动的开展，不仅切实提高了城乡居民医疗保险政策的知晓率和参保积极性，也为辖区居民缴费工作奠定了坚实基础。下一步，张家湾社区将继续扎实推进医保宣传与征缴工作，确保居民有“医”靠，健康有“保”障。

张家湾社区将不断优化服务流程，提升服务质量，让医保政策最大化惠及于民。同时，社区还将加强与相关部门的沟通协调，确保居民“应保尽保、应缴尽缴”，真正打通城乡居民医疗保险缴费的“最后一公里”。

通讯员 吴亚丽 

责任编辑 邱桂兰