今年前三季度天河机场商贸服务水平稳居全国前十

10月23日,第十四届机场商业及零售发展主题大会在武汉举办。会上,来自行业机构开普思的《机场服务测评报告》显示,今年前三季度,天河机场在内地41家千万级机场中排名稳定在前十位,而商贸服务是6个一级评测指标之一。

机场是重要的交通枢纽,也是优质的消费场景。有统计显示,超过90%的旅客起飞前会在航站楼内停留超过1个小时,有闲暇时间消费购物。今年截至目前,天河机场旅客吞吐量已超过2500万人次,接近去年全年水平。

湖北机场集团有关负责人介绍,今年4月,天河机场T2航站楼焕新启用,其商业资源由湖北机场集团携手全球著名旅游零售商Avolta集团合作运营,设置了69家商业门店,吸引了92个品牌入驻,其中不少为机场首店甚至武汉首店。

Avolta集团有关负责人表示,不少有过机场商业门店购物经历的旅客表示,相比线上购物,他们更愿意在实体店内体验式购物。“特别是不少90后和00后旅客,旅途中顺便买点东西是一种生活方式。”

湖北机场集团实业发展有限公司有关负责人说,除与Avolta集团合作运营T2航站楼商业资源外,今年以来,T3航站楼内的商业资源和动线也经历优化调整,为旅客带来更丰富的产品和服务。

本届大会的主题是“协同、创新——机场商业新引力”,旨在推动航空公司、免税店、零售品牌、餐饮品牌等各方深化合作。

来源:湖北人民政府网、湖北日报