为了提升社区志愿者队伍的专业素养和服务能力，激发志愿者们对志愿精神的认同与传承，增进彼此间的了解与信任，形成更加紧密的团队关系，10月17日，胜利路社区开展了志愿者培训活动，20余名社区志愿者参加了此次培训活动，由黄石市志愿服务讲师高雨飞担任主持。

培训活动中强调了志愿服务在社区治理的重要性，本次培训从志愿服务项目定义及意义、志愿服务项目策划与设计、项目案例分享等几个方面讲解。从增强认知、提升技能、激发热情、促进交流四个目标出发，设置了相应的培训环节，加深新志愿者对社区志愿服务内涵、目标及重要性的认识；传授志愿服务所需的沟通技巧、团队协作、应急处理等基本技能；同时通过分享优秀志愿者故事激发新志愿者的服务热情与责任感。培训过程中，高雨飞通过生动的案例分析和实用的沟通技巧演示，引导志愿者们认识到沟通在志愿服务中的关键作用。胜利路社区志愿服务项目骨干邹盛惠积极参与了讨论，分享自己的沟通经验与挑战，现场气氛热烈而融洽。

胜利路社区将继续以“为人民群众办实事”为宗旨，深入挖掘和培养社区志愿者“领头人”，建强志愿服务队伍。通过理论与实践相结合的方式，不断提高志愿者服务质量和水平，为社区居民提供更加贴心、专业的服务。同时，社区还将积极营造和谐友爱的社区氛围，增强居民对社区的归属感和幸福感，共同打造幸福、美好的社区生活。

通讯员 高毛毛

责任编辑 邱桂兰