经常出差的武汉市民王先生，在武汉天河机场找到了一个好去处。在登机前的一个小时里，他要去机场T3航站楼的党建书吧坐坐，再顺手找些书翻一翻。这里藏书有4000余册，实体书摆放在书架上，免费下载的电子书则在书吧的电子图书瀑布流里面。
武汉天河机场T3航站楼的党建书吧，受访者供图。
便民服务随处可见，旅客出行的体验感也越来越好。王先生的直观感受是“硬件设施不断升级后，人去赶飞机，都会感觉自在些。”今年5月，武汉天河机场获批民航局“干支通、全网联”航空运输网络试点，成为民航中南地区首家试点单位。在武汉天河机场有限责任公司市场营销部部长刘锐看来，武汉天河机场作为国际客运门户枢纽，将在试点效应下，推动“九省通衢”向新时代“九州通衢”加速跨越。
T2航站楼全新升级，第三跑道道面顺利贯通
在武汉天河机场T2航站楼指廊端，有全国首座航站楼内观景台。旅客坐在6层景观大台阶上，透过玻璃幕墙，可以近距离看飞机起降。观景台下方一排“I LOVE WH”的字母卡座，也成为旅客的打卡宝藏地。
2017年8月武汉天河机场转场T3航站楼后，T2航站楼停用。今年4月，T2航站楼又重新投入使用。T2航站楼改造总占地面积有35万平米，总建筑面积15.84万平米，改造各类机位24个，是目前国内改造面积最大的航站楼改造工程。
T2航站楼“新”在哪儿？武汉天河机场公司市场营销部副经理屈晓妮介绍，历时两年升级改造后的T2，分为地下一层、地上两层（局部四层），采用旅客进出港分流模式。结合大江大湖的地域特色，以“星河璀璨、律动涟漪”为主题，通过充满未来感和科技感的空间构思，为旅客带来焕然一新的体验。
T2航站楼新增了基础运行平台、智能安防平台、智慧能源等12个智慧化系统，全面引入自助设备112台套，使旅客获得行程规划、值机、机场服务、离港体验全流程自助服务。
此外，T2航站楼还实现旅客进出港、中转服务、行李货物等流程的全面升级优化，旅客过检更为高效。4月1日起，武汉天河机场国内航班截载时间由此前的40分钟缩短至35分钟。而目前，T2商业已引入了73家门店近90多个品牌。
记者还注意到，历经2年多的建设后，武汉天河机场第三跑道道面于2024年8月14日顺利通过竣工验收。该跑道长度3200米、宽度45米，可以满足大型E类飞机起降的要求。
武汉天河机场相关负责人表示，第三跑道顺利通过竣工验收，标志着该跑道建设进入最后冲刺阶段。为后续大飞机试飞和行业验收工作奠定了坚实基础。
第三跑道投用后，可满足武汉天河机场6300万人次的年旅客吞吐需求，年货邮吞吐能力也将显著提升，助力湖北民航客货运“双枢纽”建设。同时，可以增加航班吞吐能力和高峰小时容量，为武汉天河机场开辟更多客运航线、加密更多班次创造条件。
“第三跑道的投用将进一步提升武汉天河机场的综合保障能力和服务水平，更好地服务区域社会经济发展，对湖北打造高水平开放、高质量发展的内陆‘新沿海’具有重要意义。”上述负责人说。
去年中转旅客吞吐量增速居中部第一
武汉地处全国经济地理中心，交通运输网络十分发达，以武汉为圆心，1000公里半径内、1.5小时飞行圈可覆盖全国90%的经济总量、80%的人口，发展中转优势明显。
武汉天河机场有限责任公司地面服务保障部中转服务室主管陈月告诉记者，自2012年起，武汉天河机场围绕打造“中部国际门户枢纽”的战略目标，以中转业务为“突破口”，加快发展转型，取得较好成效。
2022年1月1日，武汉天河机场成为民航局“通程平台”及“中转平台”的首批双试点单位，目前已全面实现民航局“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”的“五个一”通程航班服务标准。
今年上半年，武汉天河机场运输旅客达1483.1万人次，受访者供图。
2023年11月1日，湖北机场集团与中国铁路武汉局集团签署战略合作协议，携手推进湖北空铁交通一体化建设，打造“武汉机场－汉口站”市区至机场快速通道，实现公交化运营，单程仅12分钟，加密以襄阳东为核心的“汉十线”列车班次，辐射湖北地区2000万人口经济带。
数据表明，2023年，武汉天河机场中转旅客吞吐量达308.8万人次，排名中部第一。2024年，预计武汉天河机场中转旅客吞吐量325万人次，较2023年增速5.2%，其中，预计中转时间在8至48小时的中转旅客达67万人次，占中转旅客量的41.75%。
“若按人均消费300元计算，2024年可为地方带来约2亿元的服务业收入。”陈月称，武汉天河机场开展“干支通、全网联”航空运输网络试点，将进一步提升机场的枢纽功能，促进中转客流增长，为当地带来大量潜在消费需求。
几个月前，T3航站楼内还启用了1300平方米的中转旅客专用休息区，可提供免费小吃饮料、中式简餐、自助值机、临时寄存、免费WiFi、商务办公、可躺式沙发、书籍阅览、茶艺品茗及荆楚文化展演等特色服务，并在T2也设置了中转旅客专用休息区。
目前，武汉天河机场累计开通了192条航线。今年上半年，武汉天河机场运输旅客达1483.1万人次，上半年单月同比增幅均在两位数以上。
在刚结束62天的暑运工作后，他们也交出了一份亮眼的成绩单。屈晓妮告诉新京报记者，62天共计迎送旅客606.2万人次、航班起降4.1万架次，同比分别增长19.6%、6.2%，两项数据均创历史新高。
同时，武汉天河机场暑运总航班量、旅客吞吐量增速、单日旅客吞吐量“10万+”天数（25天）均居中部第一位。其中，8月份旅客吞吐量增长迅猛，达到314万人次，居中部首位。
她提到，在服务方面，他们还设置了高峰分流削峰，保障旅客快速值机和安检，并结合暑期家庭出游多、老人孩子多特点，在待检区循环播放禁限带物品安检知识。另外，机场还利用T2航站楼智慧化系统“人包绑定”功能，从“人找物”转变为“物找人”，实现了物品查验的可追溯性，有效帮助“遗失物品回家”等。