“这些表都集中在窗口填，一次性搞定，给我省去了好多跑路的时间和精力，真是太方便了……”9月8日，退役士兵小方在大冶市政务服务中心退役军人专属服务窗口办理相关手续时，不禁发出感慨。

“服务靠前一小步，办事精简一大步。”大冶市退役军人服务中心刘芸说，在以前退役士兵返乡报到时，需要在团市委、派出所、组织部、人社局等部门单位填表，各单位相隔距离远，以往不少退役士兵为了办理报到手续需要“来回跑”，甚至因为不懂流程、忘带资料“往返跑”，不仅浪费时间，而且耽误效率。为此，大冶市退役军人事务局特协调政数局在政务服务大厅开设专属服务窗口，每年退伍季指派专人携带公章、电脑、资料等靠前服务，让退役士兵们“足不出厅”便能快捷高效地办理手续。截至目前，大冶市今年已完成102名退役士兵返乡报到的各项流程。

大冶市退役军人事务局工作人员、转业士官程伟介绍说，当年他退伍办理报到手续时，前后辗转几个地方数个部门花了一天时间。如今多个部门联署办公，每个窗口不仅有专人耐心指导填写各类表格登记，而且还精心准备了“退役士兵返乡报到流程表”，各种办事流程一目了然，报到程序、单位、地址、联系电话及所需资料证件也是一应俱全，并附上报到截止时间、应享受的福利待遇、报到注意事项等各种温馨提示，和以前比起来，极大地提升了办事效率。

据介绍，大冶市退役军人事务局将持续精简优化退役士兵返乡报到流程，全方位做好返乡报到、手续服务、流程保障等工作，让服务贴近一线、让保障抵达兵心，最大程度解决退役士兵们的返乡之忧，打通服务退役军人的最后一公里。

通讯员 朱行健

责任编辑  梅晓萍