8月9日上午，山东省政府新闻办举行发布会，介绍山东开展电视“套娃”收费和操作复杂专项治理工作情况。记者从会上获悉，山东省于2023年10月底完成了治理电视操作复杂第一阶段工作，总计完成460万有线电视机顶盒升级，IPTV完成终端数1150.4万机顶盒升级，实现开机即看直播，压减各类收费包70%以上。2024年6月完成治理电视操作复杂第二阶段工作，完成1424家酒店、21.36万间客房的治理工作，整治后实现开机开直播、一个遥控器看电视。同时，通过各种渠道广泛宣传“双治理”政策和成果，开展“广电服务进社区”主题活动1万多场。

在治理电视“套娃”收费问题上，省广电局一方面指导有线电视，重点开展丰富免费内容供给、压减收费包、付费单片规范运营、提升用户服务权益保障等工作；另一方面，指导IPTV开展精简和重组收费包、规范页面运营、加强用户指引、增加回看覆盖等工作。经过专项整治，有线电视和IPTV压减各类收费包70%以上，用户消费透明度和便捷度明显提升。同时，免费视听内容大幅增加，有线电视和IPTV均开设免费专区，免费内容涵盖电视剧、电影、动画、综艺、体育、少儿等多元节目类型，免费视听内容总量超20万小时。有线电视上线“重温经典”免费专区，为用户提供“四大名著”等一大批用户耳熟能详、倍受喜爱的经典影视剧和纪录片、动画片等节目。

在治理电视操作复杂问题上，省广电局指导有线电视和IPTV优化页面内容呈现，完成播出标识、呼号置顶显示，将开机落焦页更名“看电视”，精简非影视类收费内容导航栏，在首页首屏增设“免费专区”，设置付费单片一级栏目等工作，将主页面直播窗口放大至40%，在首页首屏提供回看专区入口。截至目前，全省累计完成610万有线电视用户、1224.8万IPTV用户改版升级，实现开机看直播、操作更便捷。通过操作复杂治理，大大改善了用户开机看电视的体验，有力有效解决了用户“看电视难、看电视烦”的问题。

此外，山东还抓好酒店电视操作复杂问题治理。针对酒店电视开机看直播程序复杂、看电视不便的问题，指导各运营商简化酒店电视的开机步骤、减少界面跳转，对老旧机顶盒进行改造、稳步推进老旧标清、置换高清机顶盒，力争实现一个遥控器看电视。截至今年6月30日，山东已完成1424家三星级以上（含三星级）和政府定点酒店及济南市、青岛市、聊城东昌府区部分试点酒店21.36万间客房的电视操作复杂治理，顺利完成第二阶段治理任务。

据悉，下一步，省广电局将按照国家广电总局部署，持续深化“双治理”工作：一是进一步扩大治理覆盖面，在全省全面推开酒店治理，9月30日前实现酒店客户便捷看电视。二是加快实现一个遥控器看电视，实现简单、便捷、易用。三是加快实现电视机机顶盒一体化，推动插入式微型机顶盒试点和批量部署，推进机顶盒电视机内置化，真正实现一个电视机一个遥控器。