为进一步提升高速公路清障施救服务质量，保障广大司乘人员的生命财产安全与合法权益，近日，省高速公路路政执法二支队第三大队针对杭瑞高速邦田施救站展开了专项检查行动。

7月16日下午，大队专项检查组深入邦田施救站，对施救车辆的技术状况、施救设备的完备性及维护情况进行了逐一核查，确保所有设备能够随时投入使用，满足紧急救援需求。同时，检查组还详细查阅了服务台账，核实了施救服务人员的排班与出勤情况，确保队伍保持高度戒备，随时待命。

在此基础上，检查组向施救站提出了明确的整改与提升要求：一是要建立健全应急保障机制，严格执行24小时值班备勤制度，确保人员、车辆、设备随时处于最佳状态，能够迅速响应各类突发事件；二是要牢固树立安全意识，严格按照清障施救服务操作规程作业，加强人员培训，规范着装，持证上岗，合理设置安全作业区域，确保救援过程安全有序；三是要秉承“文明施救，服务至上”的宗旨，不断提升服务质量，加强与司乘人员的沟通与交流，做到事前有告知、事中有解释，坚决杜绝粗暴施救、强行收费等不良行为，营造和谐文明的救援氛围。

此外，为更好地服务广大司乘人员，省高速公路路政执法二支队第三大队还特别提醒：在高速公路上遇到事故或车辆故障时，请立即拨打全国高速公路报警救援电话“12122”，我们将第一时间调派专业力量赶赴现场，为您提供及时、专业的救援服务，确保您的安全畅通。

通讯员 胡凯

责任编辑 邱桂兰