“同志，请你们帮帮我。”7月12日，黄石市黄石港区民政局低保中心接到一个求助电话，刚说完电话那头已经泣不成声。

来电的是胜阳港街道天桥社区居民侯大妈，其丈夫胡师傅67岁，肢体残疾二级，属于重度残疾人，近日因意外摔倒致腰部受伤，急需做手术。侯大妈本人63岁，体弱多病，目前正因病住院，还要独自照顾一个5岁的外甥女。两位老人平日依靠微薄的退休金生活，胡师傅的意外无疑给这个飘摇的家庭带来了多重负担。万般无耐下，侯大妈拨通了区民政局的求助电话。

该区低保中心经过分析研判，针对侯大妈的特殊情况立即实施救助帮扶。该中心第一时间联合胜阳港街道、区大健康运营服务中心等单位相关负责人一起赶往医院，看望刚做完手术的胡师傅，送上暖心关怀和慰问物资，并仔细询问了其相关病史及目前身体状况。得知胡师傅急需专人照料术后生活，该中心立即启动大健康上门服务，为其提供住院期间和出院后的用药照护、陪诊护理服务。同时安排胜阳港街道社会救助工作站对其进行急难型临时救助2920元，保障了胡师傅住院期间的基本生活，解决了后顾之忧，帮助该家庭顺利度过危机。

据悉，截至目前，黄石港区民政局今年以来已投入25万元，通过政府购买服务的方式，联合黄石港区大健康运营服务中心推出“物质+服务”定制化清单，针对低保和低保边缘户提供“守护大健康”送医上门系列服务，共体检42人次，上门巡诊及居家评估17人次，陪诊送药上门10人次，康复理疗56人次。这一系列举措紧扣救助对象变化和急难需求，为黄石港区困难群体提供精准个性化的医疗帮扶，进一步增强困难群众的获得感和幸福感，扎实有效推进全市社会救助改革创新试点工作。

通讯员  徐勇 贾庆红

责任编辑  梅晓萍