以前免费,现在突然收费?很多人天天在用……

近日,高德地图推出了一款与史努比联名的车标装饰,售价为3.5元。3月27日,高德地图工作人员告诉经视直播记者,收费车标系个性化装饰,导航功能依然免费。


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图源:高德地图


史努比是大家喜爱的卡通形象,高德地图显示,用户付费购买这一车标后,一个开着黄色小车的史努比就出现在导航地图上,灵动可爱。这一新产品一经上架,便在网络上引发热议。有评论认为,这是“高德打出收费第一枪”。也有网友猜测,这是否意味着未来导航软件将开始收费,会不会像视频平台一样需要看广告才能导航。


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网络截图


3月27日,记者联系上高德地图客服人员。工作人员明确表示,高德地图目前仅有两款个性化车标装饰收费,包括此次推出的“史努比”联名车标,售价3.5元,以及另一款“吾皇猫”联名车标,售价8.8元。“高德地图仍然会免费提供导航服务,广大用户无需担心因使用高德地图导航而产生额外费用。”


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图源:百度地图


记者又咨询了百度地图和苹果地图的客服工作人员。百度地图工作人员表示,百度导航服务是免费的,但百度地图也有个性化的皮肤装饰和定位装饰是收费的,“有部分皮肤装扮和定位标识装扮收费,有的3元,有的8元”。


苹果地图的工作人员则告诉记者,苹果地图目前尚未推出车标和皮肤装饰,因此所有功能都是免费向用户开放


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图源:苹果地图


一石激起千层浪。面对网友的讨论,武汉商学院教授熊文杰表示,中国有近5亿用车群体,导航软件市场竞争激烈,各大厂商都在努力提升用户体验和服务质量,因此,在短期内,导航服务仍将保持免费。“如果商家连最基础的导航服务都要收费的话,它的客户会大量流失,转而流向免费导航服务的商家。”


另外,熊教授也认为,目前导航软件提供免费服务是基于其庞大的用户基数和广告收入,而个性化的车标装饰是增值服务,为软件提供了额外的收入来源,有助于进一步提升其盈利能力和服务质量。“这种行为是必然的发展趋势,也是合理的。”


    来源:湖北经视