“问题解决了，我们再也不用为用水难发愁了”。3月19日下午，八卦嘴社区沿湖路441栋居民自来水水压小的问题终于得到了解决。

近期，八卦嘴社区接到沿湖路441栋居民反映，从4楼以上开始自来水水压特别小，给他们的生活带来诸多不便，希望社区帮忙解决这个问题。社区党委书记鲁菊芬了解到情况后第一时间让网格员全面摸排有多少居民存在该情况，然后形成文字说明并组织楼栋居民签字确认，再同居民代表一起将情况说明函递交至自来水公司。

19日下午，自来水公司安排专业人员到现场对水管进行测压、入户居民家中查看实际情况，检查自来水输水管道堵塞情况，找到“症结”所在之后，针对不同楼层的住户给出了不同的解决方案：一是水管到户的水压较为正常，可能到户后分水管被泥沙堵塞，用户可对水管进行清理或维护，二是高楼层用户水压稍有不足，建议用户自行加装吸程水泵，三是由于该片区水管泥沙堵塞情况相较其他区域有所不同，待向上申请获批后再来清理。441栋住户对此方案纷纷表示满意。

此次，八卦嘴社区携手自来水公司，对居民水管现状勘察、制定解决方案，解决了居民用水难的问题，社区将继续坚持以民为本，用心、用情解决居民生活中的急难愁盼问题，切实做到“事事有回应，件件有着落”，不断提升居民诉求响应率、解决率、满意率。

通讯员 李娜

责任编辑 邱桂兰