黄石市妇幼保健院 | 暖心!一封“市长热线”感谢信背后的故事



感谢信

来自“12345”市长热线的感谢信

春节前夕

黄石市妇幼保健院

收到来自一名患者的多封感谢信

承载的是患者对医院

最大的信任和感激

对于黄石市妇幼保健院产科护士来说这是再平常不过的一天,却被多封感谢信而振奋鼓舞。


2024年2月5日来自市长邮箱的感谢信


2024年2月7日来自12345热线的感谢信



事件回顾

“人有旦夕祸福,月有阴晴圆缺,意外和明天谁都无法预料,但总是有些人对生活缝缝补补给人温暖。”


“护士,护士,快看看我的孩子”,2月4日中午,产科二区的护士站传来紧急的呼救声,一位男家属束手无策地跑向护士站向正在值班的护士陈莹求助,值班护士陈莹立马放下手头上的事情朝病房飞奔而去。


护士陈莹:“当时看到宝宝面色紫绀,一口气接不上来,哭也哭不出来,于是我一边拍宝宝的背,一边往婴儿室跑,立马给宝宝吸痰,测血氧。在吸出一些痰后,宝宝哭出来了,面色也逐渐红润起来,接着我的同事们都来了,给宝宝测血糖,做进一步治疗。”


黄先生:“当时情况万分危急,我和我的家人皆是束手无策,于是我跑到护士站进行求助,当我将情况告知她(护士陈莹)时,她立马放下手中工作健步朝病房飞奔,在她不懈的努力下我的孩子终于迎来了出生后的第二次哭声。感谢陈莹贵人,感谢参与抢救的所有工作人员,是你们无私的奉献让妇幼的口碑越来越好!”

事情发生后黄先生和他的家人向产科工作人员表达真诚的感谢。

 护士陈莹:“这都是我们医护人员应该做的,不论遇到谁我们都会这样做,我们始终会把患者的安全放在第一位!”

这就是产科护士的日常工作,虽谈不上惊天动地,但却用自己的专业知识发现于细微,拯救患者于危难。每个医护人员的心愿就是母婴平安,大家并没有意识到自己这一平常的举动让孩子家长记忆深刻。也正是这一份简简单单对工作的认真、热情,换来了孩子家长的认可。

据了解,产科护士陈莹,从事护理工作14年,在护理岗位上始终兢兢业业、无怨无悔,默默无闻的奉献。她从事护理工作以来,多次参与孕产妇及新生儿的急救工作,始终用真心对待每一位产妇,用爱心呵护每一位新生。



金杯银杯不如群众的口碑,这多封感谢信是患者最真实的感情流露,也让医护人员备受鼓舞。今后,黄石市妇幼保健院医护也将一如既往,用真诚的服务和精湛的医术共铸浓浓医患情。




来源:黄石市妇幼保健院

(作者:黄石市妇幼保健院)