云上黄石（记者 何奕海）市交运局以“创建为民，全民创建”为宗旨，擦亮城市交通文明窗口，营造文明创建的良好氛围。
19号，公交亭维修员正在对龚家巷公交站的候车亭受损玻璃进行替换。
“好好，往后退，注意，慢一点，可以进去。”
10月中旬，负责全市公交候车亭维护工作的东森公司，发现龚家巷候车亭宣传栏钢化玻璃受损，第一时间对候车亭受损玻璃进行修补，并且换上相应标语，以实际行动开展文明创建。
在9月份城市文明测评过程中，城际铁路黄石北公交总站存在无高效投诉处理机制、有显著垃圾、没有明显文明宣传标语等问题。城际铁路黄石北公交总站迅速反应，用一周时间，对全站36台公交车和站内基础设施进行整改，设立了投诉窗口，张贴了文明创建宣传标语，并对每辆进站公交车进行冲洗处理。
公交集团通利分公司支部副书记 林书宁 ：我们通过对公交车内部的宣传氛围，以及对驾驶员文明驾驶和优质服务的培训，来加大我们创建全国文明城市浓厚的氛围。
除了对文明测评中出现的问题进行及时整改，市交运局还结合黄石交通运输业实际，对可能存在的问题进行排查。加大国省干线环境卫生整治工作，彻底解决国省干线“脏、乱、差”现象；加强机动车维修业及客运站点的整治工作，为旅客创造良好的乘车环境；强化物流行业文明服务水平和出租车、公交车优质文明服务创建工作。