挂彩球、贴福字……2月5日一大早，住在黄石市开发区·铁山区曹家林社区铁山大道47号居民楼一单元的佘焕胜便和邻居们一起忙碌起来，给新安装的电梯进行“装扮”。对他们来说，今天是个欢喜的好日子。小区加装电梯历时三月顺利竣工，正式启用啦！能在喜迎春节的日子里乘上电梯，佘焕胜和其他老年居民倍感开心和幸福！

“我们盼了十几年，终于把电梯盼来了！”居民潘孝芬激动地说，“等电梯启用，我再也不用拎着大包小包爬楼了，真是特别方便、特别好！”

铁山大道47号居民楼建成于1998年，是8层无电梯楼房，共有2个单元24户。楼层高、楼道狭窄，不便于老年居民出行，有不少住户像潘孝芬一样有着“一键上下楼”的“电梯梦”，盼着早日摆脱爬楼之苦。

“老旧小区加装电梯是群众所思所盼的大事，也是社区治理的一大难事。这难，就难在居民意见无法统一。”社区党委书记盛琴介绍。

据悉，该楼房加装电梯工作开展前期，对“电梯”加装工作还存在顾虑的居民不在少数，特别是低楼层的住户，担心存在噪音、影响采光和通风等问题。一边是眼巴巴盼着早日开工的高层居民，一边是担心生活环境受到影响的低层住户，居民之间的利益再平衡和再分配成了加装电梯的核心问题。

为了解决突出矛盾、推动工作落实，曹家林社区以“美好环境与幸福生活共同缔造”活动为契机，从共谋入手，以共治为抓手，在共享上落脚，横向联动将社区党员代表、居民代表、社会组织、志愿者、企业等群体纳入“自改委”，按照“自己管理自己的事情”“大家的事情大家办”的原则，引导居民参与共同管理、实现自我管理、提高自治能力。

2023年9月，“自改委”成员与社区网格员挨家挨户征求居民意见，对无法当场解答的问题进行详细记录，再通过“面对面协商”“专题协商”“云协商”等渠道，运用民主恳谈、议事协商、政策咨询、居民评议等形式，为居民答疑解惑，尽力做到居民心中不留疑问，加装工作不留隐患。

2023年10月23日，社区搭台，再次组织社区党员代表、居民代表、施工方、相关单位就电梯加装事宜开展加装电梯工作议事会，共同参与居民议事协商，由多方共同协商确定电梯款式、安装方式、工程监督、后期费用收取及维护等系列事项，真正做到民事民议民决，进一步增强了居民对社区治理工作和电梯加装工作的认同感与归属感。

“我原先也是不同意的，觉得我还年轻，不用电梯也没有什么影响。”协商议事会上，居民佘焕胜说，“但是我转念一想，我们都会有老的一天，也会有爬不动楼的一天。安装电梯是惠民好事，我们得支持！”

“是啊！安了电梯以后，逢年过节我也可以把爸妈接过来多住会儿。以前老人每次来都难下楼，可不爱呆了！”居民程林也很认同。

“加装电梯过程中，居民之间出现大大小小的矛盾很正常，但只要耐心地协调引导，积极地想办法应对，问题总会解决。”盛琴微笑道。经过多方协商，加装电梯工程在2023年11月2日正式开工，今年2月初顺利完工。

“看到他们安装了电梯，我真的非常羡慕。希望我们小区也能成功装上电梯，走幸福路，过幸福年！”附近小区的居民刘梦婷说道。

通讯员  张金生

责任编辑  梅晓萍