1月4日下午，一场别开生面的会议在黄石市下陆区铜花社区四楼会议室召开，社区各支部书记、支委、楼栋长和志愿者代表80多人齐聚一堂，就新一年里如何发挥党员志愿者带头作用，做好老旧小区改造、提升辖区为老服务、助力小区管理等积极建言献策。

会议首先听取了2023年的工作总结，宝诚物业、铜花综合为老服务中心负责人及社区民警分别就2023年度相关工作进行述职。从卫生保洁到设备维护、从日常护理到爱心食堂管理、从纠纷调解到党群联动，三人分别对各自工作进行详细的汇报。2024年如何做？社区党委书记马细群随后就推进小区物业管理、提升社区养老服务、助力辖区综合治理、做好老旧小区改造等工作向大家征询建议，参会人员纷纷提出自己的见解。

“三、四期改造非常好，增设的凉亭美观大气又实用，后期小区改造可以在合适的地方添置。”党员方志和率先发言。

老旧小区改造关乎辖区居民切身利益，如何让广大居民积极支持并广泛参与到改造工作中，一直是铜花社区党委思考的重点。去年9月，铜花社区三、四期改造，方志和主动来社区报名，成为义务监督员。他每日到施工现场进行监督，发现不合理情况及时向社区反馈。碰到居民因为不理解改造项目同施工人员吵架，他主动上前劝说，耐心做好解释工作，让施工顺利进行。

“这两年你们宝诚物业在小区卫生保洁、日常巡查、管道疏通、设备维护等方面做了很多工作。但在业主纠纷调解、日常服务态度、回应居民诉求等方面还有待提高。”刘在芹中肯地说道。

刘在芹不仅是楼栋长，也是小区业委会成员之一。她积极参与社区居委会、业委会、物业公司三方联动工作，多次在会上反馈居民反映强烈的民生问题，配合物业公司做好小区业主间的矛盾调解工作。

“爱心食堂提供的送餐服务非常好。目前天气冷，很多老人不愿做饭，送餐需求大。建议加派人手或者引导更多的志愿者参与，为辖区居民提供更加快捷便利实惠的送餐服务。”楼栋长徐珍说道。

今年68岁的徐珍退休后积极参与到社区志愿服务中。她所在的41栋离铜花综合为老服务中心很近，一有空就去中心陪入住老人聊天解闷，配合中心工作人员整理桌椅，被那些入住老人亲切地称为好姐妹。

一个多小时的会议紧凑而有序，大家纷纷就社区建设各项工作发表各自的看法。会议共收集到添置桌椅凉亭、强化文明养犬、提高物业清扫频率等各类意见建议60余条。

“我们铜花社区历来注重听取辖区党员群众的意见和建议。只有汇聚全体居民的智慧和力量，才能更好地明确社区服务的重点，更好地绘就社区建设发展的新篇章。”马细群郑重地说道。

通讯员  朱海

责任编辑  梅晓萍