“胡老师,早上好!”12月7日一大早,西塞山区滨湖社区朱家嘴小区网格员谢晶站在窗外,挥手向胡均英老人热情地打招呼。隔着一道窗,两人一里一外笑着问候彼此。得知老人身体没有不适、家中一切正常后,她才放心离开。
这是滨湖朱家嘴小区里每天都会上演的一暖心幕——“窗帘约定”,网格员与辖区独居老人的约定。这一举措,不仅让老人的安危有了一道保障,也提升了老旧小区居民对社区的信任感。
“每天起床第一件事就是拉开窗帘,让社区干部知道我很好。”76岁的居民胡均英说,“每天有人惦记着,我感觉心里很温暖。”胡均英老人患有多种老年基础疾病,耳朵也不灵敏了,经常接不到社区的电话,儿子因为工作忙碌也不能在她身边照顾。
无独有偶。住在朱家嘴49栋的段力生也是一位独居老人。有一次,社区干部上门到他家走访,一进门就闻到刺鼻的煤气味。社区也为他装上新的窗帘,通过窗帘的开合关注他的情况。
社区老人住房相对分散,如何快速精准识别独居老人的住所,是做好“窗帘之约”工作的一个前置关键。滨湖社区采取的方法很直观——制作鲜亮显眼的“暖阳”标识,贴在老人居所的外墙上,这样一目了然。
“我们征得老人和亲属同意后,与老人达成了‘窗帘约定’,每天一早拉开窗帘就是报平安的‘暗号’。”滨湖社区党委书记易姣说,60岁以上老人在该社区居民中占30%以上,“窗帘约定”也是对今后应对适老化服务的一种探索。为了惠及更多有需要的居民,落实好精准助老工作,该社区党委做了延伸计划,第一阶段是服务于高龄独居老人,第二、三阶段分别延展到高龄家庭、独居重病患者家庭,同时不断提升居家社区服务能力和水平,将服务做精做深做实,进一步增强居民的安全感、幸福感。
责任编辑 梅晓萍