10月13日-14日,由国家卫健委主办的“改善就医感受,提升患者体验”暨第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛中南赛区决赛在湖南省长沙市举行。经过层层选拔和现场激烈角逐,黄石市妇幼保健院产房案例《安全产房360度全方位呵护,提升宝妈快乐分娩体验》获得现场颁发的晋级卡成功进入全国总决赛,康复医学科案例《孤独症儿童“家院共育”协同管理模式的构建》获得中南赛区“杰出案例奖”。
2023年5月,为进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,改善全过程的就医感受,提升患者体验,保障人民群众享有公立医院高质量发展成果,国家卫生健康委、国家中医药局发起了“改善就医感受,提升患者体验主题活动”,引领全国医疗机构着眼患者就医体验,持续改善医疗服务。
《安全产房360度全方位呵护,提升宝妈快乐分娩体验》案例晋级全国总决赛
《孤独症儿童“家院共育”协同管理模式的构建》荣获杰出案例
今年6月开始,受国家卫生健康委医政司的委托和指导,健康界平台举办了“改善就医感受,提升患者体验暨第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛”,赛事吸引近千家医院共2995个案例参与,覆盖31个省(直辖市、自治区),分为中南赛区、华北赛区、华东赛区、西南赛区、东北西北赛区共5场区域赛和1场全国总决赛。市妇幼保健院高度重视,护理部广泛动员全院各护理单元积极参与,选送参赛案例,最终产科和康复医学科代表队晋级中南赛区决赛。医院参赛团队在舞台的精彩演示,充分展现了医院在改善患者就医体验、提升服务质量等方面的先进理念和工作方法,得到现场评委和参赛同行的高度评价,斩获佳绩,产科申报的《安全产房360度全方位呵护,提升宝妈快乐分娩体验》获得现场颁发的晋级卡成功进入提升患者诊后体验主题全国总决赛。康复医学科申报的案例《孤独症儿童“家院共育”协同管理模式的构建》获得中南赛区创新康复服务模式主题“杰出案例奖”。
近年来,黄石市妇幼保健院积极响应号召,精心筹备作品,参加了多届全国医院擂台赛,并取得了优异的成绩。通过参加比赛,可以更好地促进市妇幼保健院优化服务流程、提升服务质量,能够让老百姓感受医疗服务的温暖,享受到更优质的医疗服务。同时借鉴全国各地医院的先进经验,共同提升服务质量,为助推医院高质量发展,促进健康中国建设贡献智慧和力量。
全国医院擂台赛(中南赛区)比赛现场
来源:黄石市妇幼保健院