“屋前的水管破裂漏水了，家里没水……”“客厅的电灯坏了，我年纪大了，电灯位置太高，不敢自己换……”生活中总有一些烦心事是自己难以解决的，怎么办？近日，我市有多地居民的烦心事在社区的帮助下顺利解决。

“怎么停水了？什么时候来水？”“小朋友跳完舞汗答答的，回来没水洗澡啊”......10月5日晚上，因沿湖路突发爆管，影响沿湖路九医院至康居人家沿线用户用水，西塞山区八卦嘴社区居民们纷纷在微信网格群向社区反映。但由于现场情况复杂，抢修难度大，恢复供水时间无法确定。

为保障居民基本用水，八卦嘴社区党委迅速响应居民需求，启动紧急供水预案。首先，与供水部门取得联系，详细了解爆管原因以及修复进展，并及时在居民群内实时汇报进度，做好居民情绪安抚工作。然后，党委书记鲁菊芬多方协调相关部门及时提供了一辆应急供水车，为沿线居民提供临时用水。最终，居民在看到送水通知后，纷纷带着桶、盆、锅等各种器皿前来接水。

“小陆，我屋前的水管破裂漏水了，家里没水，等会儿还要做午饭呢。你能过来看看吗？”10月8日上午10时，下陆区管山社区陆柏林小区居民陆向东向社区网格员陆成宇打来了求助电话。

陆成宇第一时间到达现场并将情况反映至市自来水公司，请求专业人员前来处置。经初步确认，由于附近两家房屋立面改造施工过程中大型车辆过重，导致水管压力过大而破裂，从而影响到陆柏林小区100余户居民正常用水。最终，经自来水公司技术人员和该社区工作人员历经一个半小时的共同努力，破裂的水管被及时修复，居民能够正常用水做午餐，路面积水也全部清理干净了。

“小于，我家客厅的电灯坏了，能不能麻烦社区红管家帮我修一下。”10月6日，开发区·铁山区建设路社区网格员于文英在辖区走访途中接到独居老人朱婆婆的求助电话。于文英自己就是“红管家”助老队的成员。她立即联系了“红马甲”维修志愿服务队的李文东师傅，一起上门为老人服务。

李文东检查了开关、电灯，发现灯泡跟开关都坏了，换个一下就好了。但老式配件不好匹配，李文东就想办法将原来的开关功能进行了调换，再换上了新灯泡。看着重新亮起来的电灯，朱婆婆笑着说：“感谢社区和红管家的帮助，帮了大忙了。”

社区是为民服务的前沿阵地。这些社区用实际行动践行了“全心全意为人民服务”的宗旨和“为民办实事”的初心，真正做到了想群众之所想，急群众之所盼，把为群众办实事做实做细，以实际行动为居民排忧解难，让我们为他们点赞。

通讯员  李娜  田双霞  刘俊

责任编辑  梅晓萍