滨湖社区:为高龄老人解忧 特事特办暖人心

“刘师傅,我们带农行工作人员上门来帮助您填写高龄津贴申请资料,并办理农业银行卡了。”9月28日下午,西塞山区滨湖社区工作人员带着来到辖区老党员刘爱蓉家里。

家住朱家嘴小区37栋的老党员刘爱蓉符合申领高龄津贴,但是因摔伤腿脚行动不便,儿女又不在家,便向滨湖社区求助。了解到老人的实际情况后,社区工作人员联系农业银行石灰窑支行,为老人提供上门服务。在老人家里后,工作人员进一步核实了相关信息,细心指导老人填写资料,为老人办理完相关手续。

刘爱蓉称赞道:“感谢你们上门来办理,要不然我都不知道怎么办才好。现在你们的服务太为我们居民着想了。”

今年以来,滨湖社区秉持从居民实际需求出发,延伸便民、利民服务末梢,为居民办好实事,将服务落到细节,确保辖区内高龄老人及时享受惠民政策。通过开展志愿上门服务行动,及时解决他们在生活中遇到的难题,打通为民服务的“最后一米”,用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。

通讯员  焦然

责任编辑  梅晓萍